Gestionnaire de comptes clients Inside Sales H / F

Crédit Agricole d'Ile de France; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur retail premium recherche un Chargé de Maintenance et Travaux Retail. Ce rôle essentiel consiste à garantir le bon fonctionnement des points de vente à travers la France, en assurant la sécurité et l'efficacité opérationnelle. Vous serez en première ligne pour collaborer avec les équipes en magasin, gérer les contrats d'entretien, et superviser les travaux de rénovation. Si vous avez une expérience solide dans la maintenance et un esprit d'analyse aiguisé, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée et participez à l'optimisation d'un réseau de magasins prestigieux.

Prestations

Statut cadre

Titres restaurants

Accord de participation

Package salarial compétitif

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans un rôle similaire.
• Formation Bac +3 requise.

Responsabilités

• Assurer la maintenance préventive et curative des magasins.
• Piloter les budgets et suivre les travaux de rénovation.

Connaissances

Gestion de maintenance

Analyse budgétaire

Diagnostic technique

Communication

Formation

Bac +3

Outils

GMAO

Description du poste

Raison d'être du poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Maintenance et Travaux Retail (H / F) pour notre client, un acteur majeur du secteur retail premium. Votre rôle principal est d'assurer le bon fonctionnement du réseau de points de vente à l'échelle nationale afin de préserver l'image de l'enseigne, de garantir la sécurité des personnes et des biens, et d'optimiser l'efficacité opérationnelle du réseau. Vous opérez comme un véritable Business Partner auprès des équipes en magasin pour toutes les questions relatives à votre domaine d'intervention.

Missions

1. Maintenance préventive & sécurité :
   • Piloter les appels d'offres et gérer les contrats d'entretien du réseau (CVC, SSI, etc.) en veillant au respect des obligations réglementaires.
   • Organiser et réaliser des tournées de maintenance pour s'assurer de la conformité et du bon état des magasins, aller au contact des opérationnels.
   • Suivre les budgets, valider les devis et factures, et mettre en place des outils de suivi (GMAO).
   • Veiller à la mise en oeuvre des actions nécessaires pour garantir la sécurité des biens et des personnes.
2. Maintenance curative :
   • Être l'interface entre les magasins, les prestataires et les services internes.
   • Diagnostiquer les incidents, organiser les interventions et assurer une résolution rapide des pannes et sinistres, y compris leur prise en charge administrative.
3. Suivi des travaux et développement :
   • Travailler en étroite collaboration avec le Responsable Travaux sur les ouvertures et rénovations de magasins.
   • Participer à la rédaction des cahiers des charges, au suivi budgétaire et à la coordination des prestataires.
   • Contribuer au respect des délais et assurer le suivi des fins de chantier.

Avantages

• Statut cadre
• Titres restaurants
• Accord de participation / intéressement
• Package salarial compétitif en phase avec le marché

Profil recherché

Issu(e) d'une formation Bac +3, vous avez impérativement une expérience réussie sur un poste similaire de 3 ans minimum.