Responsable de Comptes Clients H / F

Eurexo; Rueil-Malmaison; Sur place; EUR 50 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur assurance recherche un(e) Responsable de Comptes Clients pour développer et animer son portefeuille clients. Vous interagirez avec divers partenaires, assurerez un reporting, et représenterez l'entreprise lors d'événements. Une expérience de 5 ans est requise, de même qu'une maîtrise des techniques de prospection. Une mobilité nationale et une bonne maîtrise de l'anglais sont nécessaires.

Qualifications

• Expérience d'au moins 5 ans dans un poste similaire.
• Solide maîtrise des techniques de prospection.
• Bonne connaissance de l'écosystème assurantiel.

Responsabilités

• Développer un portefeuille clients sectoriel.
• Animer et fidéliser le portefeuille clients existant.
• Représenter Eurexo lors d'événements professionnels.

Connaissances

Prospection commerciale

Animation de comptes

Rédaction commerciale

Utilisation des outils bureautiques

Outils

Pack Office

Réseaux sociaux

Description du poste

Dans un contexte de renforcement de l'équipe commerciale, nous recherchons un(e) Responsable de Comptes Clients H / F, véritable acteur(rice) du développement commercial et du rayonnement d'Eurexo auprès de nos partenaires et clients. En lien direct avec la Directrice Commerciale, vous contribuez à : Développer un portefeuille clients (50%) : Développer un portefeuille en ciblant des acteurs du secteur assurantiel et connexes (mutuelles, courtiers, promoteurs, syndics), via la prospection directe, les opportunités locales remontées par les équipes et des actions marketing ciblées. Identifier et concrétiser de nouvelles opportunités commerciales, en lien avec les Responsables d'Agence et les Experts terrain. Former et accompagner les managers terrain dans l'appropriation des méthodes de prospection commerciale. Assurer un reporting régulier des activités commerciales. Animer et fidéliser vos comptes (30%) : Suivre et animer son portefeuille clients, tout en développant la part de marché via la conquête de nouveaux territoires ou la vente de services additionnels. Piloter la performance des comptes (analyse, plans d'action) en lien avec les équipes internes, pour garantir la qualité de service et la satisfaction client. Contribuer au développement commercial local, en soutien des Responsables d'Agence : prospection, rendez-vous clients, événements territoriaux. Former et accompagner les équipes terrain (Responsables d'Agence et Experts) dans la fidélisation client et le renforcement des pratiques commerciales. Représenter Eurexo (10%) lors d'événements professionnels, salons, congrès ou rencontres clientèles.Participer aux salons, aux événements et congrès organisés par nos clients, ou autres professionnels Participer à la mise en oeuvre et l'animation d'événements « maison » à destination de nos clients et prospects Participer au rayonnement de notre marque (10%) : communication commerciale, supports de présentation, veille concurrentielle, réseaux sociaux.Contribuer à la communication externe de l'entreprise : promotion des offres sur les réseaux sociaux, veille marché et concurrentielle. Appuyer la Directrice Commercial dans la création et la présentation des supports commerciaux (catalogues, flyers, plaquettes). Cette liste de missions peut être amenée à varier en fonction des évolutions de l'entreprise.

Vous disposez d'une expérience confirmée d'au moins 5 ans sur un poste similaire, idéalement acquise dans le secteur de l'assurance IARD ou de l'expertise post-sinistre. Doté(e) d'une solide maîtrise des techniques de prospection et de l'animation de comptes, vous êtes également à l'aise dans la rédaction d'offres commerciales et de supports de communication. Vous utilisez avec efficacité les outils bureautiques (Pack Office), les solutions digitales et les réseaux sociaux pour promouvoir l'activité et détecter de nouvelles opportunités. Votre bonne connaissance de l'écosystème assurantiel et de ses enjeux vous permet d'interagir avec pertinence auprès de nos différents partenaires. Une mobilité nationale est requise : des déplacements réguliers sont à prévoir dans le cadre de vos missions. Enfin, nous évoluons au sein d'un groupe européen, une maîtrise opérationnelle de l'anglais est souhaitée. Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.