Responsable de Clientèle Premium — Portefeuille 400+ clients

Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes; Le Taillan-Médoc; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation initiale 5 semaines

Accompagnement RH personnalisé

28 jours de congés payés et 11 RTT

Mutuelle d’entreprise

Job summary

La Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou Charentes recherche un(e) chargé(e) de clientèle particuliers pour gérer un portefeuille d’environ 400 relations, majoritairement Premium, et agir comme interlocuteur principal des clients en identifiant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées.

Vous apporterez votre expertise lors d'entretiens structurés, gérez votre portefeuille dans le cadre des normes en vigueur et soutiendrez le Directeur d’Agence.

Qualifications

• Bac+2/3 validé dans le domaine bancaire et/ou commercial ou expérience équivalente.
• Expérience commerciale réussie et maîtrise de la gestion du risque, des produits et services et de la gestion d’un portefeuille clients.
• Aptitudes d’animation et capacité à répondre à des sollicitations omnicanales, travail en équipe.

Responsibilities

• Gérer un portefeuille dynamique de 400 relations en moyenne sur le marché des particuliers, avec un segment majoritairement Premium.
• Être le principal interlocuteur de vos clients et développer et valoriser votre portefeuille en identifiant efficacement les besoins de chaque client.
• Apporter votre expertise dans le cadre d'entretiens structurés pour fournir des conseils adaptés et pertinents.
• Gérer votre portefeuille en respectant toutes les normes en vigueur.
• Faire le lien entre votre clientèle et les collaborateurs, en soutenant le Directeur d'Agence.
• Participer activement à l’acquisition de nouveaux clients, en mettant en avant vos compétences et votre approche personnalisée.

Skills

Vente

Gestion de portefeuille

Animation d'équipe

Education

Bac+2/3

Job description

La Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou Charentes recherche un(e) chargé(e) de clientèle particuliers pour gérer un portefeuille d’environ 400 relations, majoritairement Premium, et agir comme interlocuteur principal des clients en identifiant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées.

Vous apporterez votre expertise lors d'entretiens structurés, gérez votre portefeuille dans le cadre des normes en vigueur et soutiendrez le Directeur d’Agence.