Responsable de clientèle H / F

Altavia; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un professionnel passionné pour rejoindre son équipe Commerce. Dans ce rôle, vous serez responsable de développer un portefeuille clients, de suivre la performance commerciale et de gérer les relations avec les clients pour assurer leur satisfaction. Vous participerez également à des projets collaboratifs dans un environnement de travail convivial et moderne, situé à proximité des Puces de Saint-Ouen. Si vous êtes curieux, adaptable, et avez un excellent relationnel, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise l'esprit d'équipe et le sens du service.

Prestations

13 jours de RTT / an

Tickets restaurant

Remboursement des titres de transport

Mutuelle et prévoyance

2 jours de télétravail possible

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine commercial ou marketing.
• Maîtrise de la chaîne graphique et des logiciels bureautiques.

Responsabilités

• Développer un portefeuille clients et détecter de nouvelles opportunités.
• Gérer la relation client et assurer sa satisfaction au quotidien.
• Participer aux réponses aux appels d’offres en tant que Chef d’orchestre.

Connaissances

Relationnel

Adaptabilité

Vision commerciale

Force de proposition

Esprit d'équipe

Formation

Diplôme d'école de commerce

Outils

Logiciels bureautiques

Description du poste

Vous êtes diplômé(e) d’une école de commerce, communication, publicité ou industries graphiques ?

Vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans dans une fonction commerciale ou marketing, en agence de communication ou chez l’annonceur ?

Vous maîtrisez la chaîne graphique et les logiciels bureautiques ?

Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes curieux(se) et à l’écoute de vos interlocuteurs ?

Vous savez vous adapter à toutes les situations et êtes force de proposition ?

Vous avez une vision commerciale et savez parfaitement convaincre vos différents interlocuteurs (clients, directions, équipes) et les fédérer autour d’un projet ?

L’esprit d’équipe et le sens du service sont des qualités innées chez vous ?

Si vous êtes prêt à relever un nouveau challenge : Rejoignez-nous !

Votre mission

Intégré(e) dans l’équipe Commerce, vos principales missions seront les suivantes :

• Développer un portefeuille clients : détecter de nouvelles opportunités commerciales, représenter l’entreprise et ses offres auprès des prospects / clients,
• Suivre la performance commerciale au travers des KPI (CA, marge nette, marge brute…),
• Piloter le budget par client,
• Gérer la relation client au quotidien : comprendre le client, s’assurer de sa satisfaction, apporter des solutions à ses besoins,
• Coordonner la réalisation des opérations commerciales en interne,
• Participer aux réponses aux appels d’offres en tant que Chef d’orchestre.

Nous sommes basés au siège d’Altavia entièrement rénové et à la déco et architecture au top.

Environnement de travail très agréable et convivial, à deux pas des Puces de Saint-Ouen.

Dans la grande Halle centrale, nos espaces & rdv collaboratifs :

• Le “Human café”,
• La cantine : équipée de frigo / micro-ondes / distributeur d’encas et boissons, frigo connecté,
• L’espace détente : canapés, bibliothèque, piano,
• Les P’tits Dèj, apéro, meetup,
• Le jardin : véranda verdoyante aménagée en extérieur.

Autres informations

• Prise de poste dès que possible,
• Type d’emploi : CDI, Temps plein 37h hebdo,
• 13 jours de RTT / an,
• Poste basé à Saint-Ouen (arrêt Mairie de Saint-Ouen ligne 14 ou Garibaldi ligne 13),
• Salaire de base sur 13 mois à définir selon le profil + tickets restaurant d’une valeur faciale de 9 € (pris en charge à 50%) + remboursement des titres de transport à hauteur de 50% + prime de participation annuelle selon les résultats de l’entreprise,
• Mutuelle et prévoyance,
• 2 jours de télétravail possible.