Responsable de Clientèle F / H

ETHIS RH; Paris; Hybride; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de communication santé à Paris recherche un Responsable Clientèle pour gérer un portefeuille de clients et coordonner les projets. Le candidat idéal a 3 à 4 ans d'expérience en communication santé, fait preuve d'un bon relationnel et d'une forte capacité organisationnelle. Ce poste permet de travailler dans un environnement agile avec des responsabilités dès l'arrivée.

Prestations

Salaire fixe

Intéressement lié aux résultats

Télétravail possible

Participation abonnement internet domicile

Onboarding complet

Opportunités de formation continue

Qualifications

• 3 à 4 ans d’expérience en agence de communication santé ou laboratoire pharmaceutique.
• Aisance orale et écrite.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.

Responsabilités

• Suivre les projets du brief à la livraison.
• Assurer la satisfaction des clients.
• Entretenir le portefeuille de clients.

Connaissances

Relationnel

Communication orale

Proactivité

Organisation

Connaissance du secteur de la santé

Description du poste

Nous cherchons notre nouveau RESPONSABLE CLIENTELE (H / F)

Vous avez une expérience en communication santé et envie d’un nouveau challenge ?

Nous sommes une agence à taille humaine, implantée à Paris, spécialisée en communication santé depuis plus de 30 ans.

• Une expertise pointue : médicale, stratégique et opérationnelle
• Une relation client forte : réactivité, implication, satisfaction
• Un environnement de travail stimulant : agile, formateur et humain

Vous gérerez un portefeuille de clients. Vous serez soutenu(e) par un Chef de projet junior et vous reporterez votre activité à la Manager de pôle.

Vos missions seront les suivantes :

• Suivre les projets du brief à la livraison (établir et veiller au respect des retroplannings, établir les budgets, superviser la production, gérer les différents intervenants internes et externes)
• Prendre part aux recommandations opérationnelles (effectuer la veille concurrentielle, participer aux brainstormings, à leur élaboration et présentation aux clients)
• Être force de proposition par la maitrise des dossiers confiés et la surveillance du marché
• Assurer la satisfaction client en obtenant notamment les feed-back des campagnes
• Entretenir votre portefeuille de clients par la mise en place d’actions de fidélisation

Notre futur.e Responsable de Clientèle jouera un rôle clé dans la relation client et le pilotage des projets. La capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à s’intégrer dans une équipe agile et pluridisciplinaire est essentielle.

On vous voit déjà dans notre équipe si vous cochez ces cases :

• 3 à 4 ans d’expérience en agence de comm santé ou labo pharma.
• Sens du r elationnel, aisance orale et écrite.
• Esprit proactivé, posture d’autonomie & responsabil i té, et rigueur organisationnelle.
• Goût pour le travail en équipe.
• Et bien entendu, une bonne connaissance du secteur de la santé.
• Salaire fixe, intéressement lié aux résultats de l’agence
• Organisation du travail flexible (télétravail possible)
• Participation abonnement internet domicile
• Onboarding complet, moments d’équipe conviviaux et opportunités de formation continue.
• Vous intégrez une agence reconnue pour sa créativité et la qualité de ses projets, à forte valeur ajoutée.
• Vous aurez une véritable autonomie et des responsabilités dès l’arrivée.
• Vous évoluez dans un environnement humain stimulant et bienveillant, avec des collègues passionnés, prêts à partager et apprendre ensemble.

Prêt.e à vous lancer dans une grande étape de votre carrière ?

Créer une alerte emploi pour cette recherche