Responsable de Clientèle en Agence de Communication H / F

Ethis RH; Levallois-Perret; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de communication santé recherche un(e) professionnel(le) pour gérer un portefeuille de clients. Vous serez responsable de suivre les projets du brief à la livraison et d'assurer la satisfaction client. Le candidat idéal a 3 à 4 ans d'expérience dans le domaine, avec d'excellentes compétences en communication et en organisation. Ce poste offre un CDI avec un package attractif et un environnement de travail flexible.

Prestations

Salaire fixe

Intéressement lié aux résultats

Tickets restaurant

Mutuelle

Transport

Télétravail possible

Opportunités de formation continue

Qualifications

• 3 à 4 ans d'expérience en agence de communication santé ou labo pharma.
• Sens du relationnel et aisance en communication.
• Rigueur organisationnelle et posture d'autonomie.

Responsabilités

• Gérer les projets du brief à la livraison.
• Participer aux recommandations opérationnelles et brainstormings.
• Assurer la satisfaction client.
• Entretenir le portefeuille de clients.

Connaissances

Relationnel

Communication orale et écrite

Esprit proactif

Organisation

Travail en équipe

Connaissance du secteur de la santé

Description du poste

Overview

VOTRE MISSION Vous gérerez un portefeuille de clients. Vous serez soutenu(e) par un Chef de projet junior et vous reporterez votre activité à la Manager de pôle. Vos missions seront les suivantes :

Responsibilities

• Suivre les projets du brief à la livraison (établir et veiller au respect des retroplannings, établir les budgets, superviser la production, gérer les différents intervenants internes et externes)
• Prendre part aux recommandations opérationnelles (effectuer la veille concurrentielle, participer aux brainstormings, à leur élaboration et présentation aux clients)
• Être force de proposition par la maîtrise des dossiers confiés et la surveillance du marché
• Assurer la satisfaction client en obtenant notamment les feed-back des campagnes
• Entretenir votre portefeuille de clients par la mise en place d\'actions de fidélisation

Profile / Qualifications

• 3 à 4 ans d\'expérience en agence de comm santé ou labo pharma.
• Sens du relationnel, aisance orale et écrite.
• Esprit proactif, posture d\'autonomie & responsabilité, et rigueur organisationnelle.
• Goût pour le travail en équipe.
• Et bien entendu, une bonne connaissance du secteur de la santé.

Avantages & Package attractif

• CDI
• Salaire fixe, intéressement lié aux résultats de l\'agence
• Tickets resto, mutuelle, transport
• Organisation du travail flexible (télétravail possible)
• Participation abonnement internet domicile
• Onboarding complet, moments d\'équipe conviviaux et opportunités de formation continue.

Pourquoi postuler ?

Vous intégrez une agence reconnue pour sa créativité et la qualité de ses projets, à forte valeur ajoutée. Vous aurez une véritable autonomie et des responsabilités dès l\'arrivée. Vous évoluez dans un environnement humain stimulant et bienveillant, avec des collègues passionnés, prêts à partager et apprendre ensemble. Prêt.e à vous lancer dans une grande étape de votre carrière ? Rejoignez-nous !