Responsable de centre H/F

MONDIAL PARE-BRISE; Saint-Martin-d'Hères; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur de la réparation automobile recherche un manager de centre pour superviser les interventions techniques et gérer une équipe de techniciens. Vous serez responsable de la qualité des services, de la gestion administrative et de l'accueil client. Ce poste exige une expérience en gestion et une bonne connaissance des outils informatiques.

Qualifications

• Expérience dans la gestion d’un centre de profit.
• Capacité à manager une équipe.
• Connaissance des outils informatiques courants.

Responsabilités

• Manager le centre et animer une équipe de techniciens.
• Réaliser des interventions techniques sur tous types de véhicules.
• Assurer la facturation et le suivi administratif du centre.

Connaissances

Gestion d'équipe

Interventions techniques

Relation client

Formation

Permis de conduire

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Rattaché(e) à l’un de nos Responsables régionaux, vous aurez pour principale mission de manager votre centre et l’ensemble des prestations réalisées, ainsi que de piloter et animer une équipe de techniciens poseurs. Vous serez l’interface principale entre la direction et ses équipes.

Vous serez plus particulièrement en charge de :

• La réalisation des interventions techniques relatives à tous vitrages sur tous types de véhicules (automobiles, poids-lourds, engins agricoles, véhicules des travaux publics…) et produits annexes, en atelier ou en intervention extérieure avec un véhicule-atelier.
• La bonne gestion de votre centre, en atteignant les objectifs fixés.
• La bonne tenue du centre et de l’outil de travail.
• La remontée d’informations à votre responsable hiérarchique.
• La responsabilité de la qualité des interventions effectuées.
• La responsabilité et l’organisation de votre équipe (équipement, sécurité).
• Le respect des procédures de la société et des flux financiers.
• L’accueil de la clientèle.
• La facturation et l’encaissement des interventions.
• Le suivi administratif du centre et du véhicule-atelier.

Vos atouts principaux seront :

• Être titulaire du permis de conduire.
• Posséder une expérience dans la gestion d’un centre de profit.
• Assurer le management d’une équipe.
• Connaissance des outils informatiques courants.