Responsable de centre de service h/f

TN France; Chalon-sur-Saône; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution leader dans le secteur des pneumatiques recherche un Responsable de Centre de Service. Ce rôle clé implique la gestion d'une équipe dynamique et la garantie de la satisfaction client. Vous serez responsable du développement des ventes et de l'amélioration des performances du centre tout en respectant les normes de sécurité. Si vous êtes passionné par le service client et avez un solide parcours en gestion, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée et valorisez votre expertise dans un environnement inclusif et diversifié.

Prestations

Primes de résultats

CSE

Chèques vacances

Tickets restaurants

Avantages et plan d’actionnariat Michelin Group

Régime de santé pour toute la famille

Prévoyance

Plan d’épargne avec abondement de l’entreprise

Qualifications

• 5+ ans d'expérience dans la gestion d'un centre de profit.
• Aisance dans l'utilisation des outils bureautiques.

Responsabilités

• Animer une équipe à taille humaine et garantir la satisfaction client.
• Piloter la performance du centre en développant la vente des produits.
• Développer et fidéliser un portefeuille clients avec des services adaptés.

Connaissances

Leadership

Orientation client

Gestion de centre de profit

Utilisation des outils bureautiques

Description du poste

Responsable de centre de service H/F, Chalon-sur-Saône

Filiale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques, ainsi que dans l’entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels. Euromaster France est un leader responsable, engagé à placer la sécurité au cœur de ses actions.

Rattaché(e) au Directeur de Région, vous intégrerez une équipe professionnelle alliant exigence et bienveillance sur le centre de Chalon-sur-Saône. En tant que manager de terrain, vous partagerez votre culture client avec une clientèle variée.

Vos missions, en tant que commerçant(e) passionné(e), consistent à :

1. Animer une équipe à taille humaine ;
2. Garantir la satisfaction client tout en respectant les règles de sécurité et les modes opératoires de l’entreprise ;
3. Piloter la performance de votre centre en développant la vente des produits et services Euromaster et en renforçant les compétences de vos équipes ;
4. Développer et fidéliser le portefeuille clients en proposant des produits et services adaptés à leurs besoins ;
5. Justifier d’au moins 5 ans d’expérience réussie dans la gestion d’un centre de profit auprès d’une clientèle professionnelle ;
6. Avoir une aisance dans l’utilisation des outils bureautiques.

Pour réussir dans cette mission, vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre orientation client, votre culture business, vos capacités d’organisation, votre esprit d’équipe et votre rigueur.

Euromaster France valorise la diversité, l’égalité professionnelle et l’emploi des travailleurs en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts à ces profils.

Nous ferons la différence !

• Avec un parcours d’intégration et de formations liés à votre prise de poste, vous bénéficierez des avantages Euromaster :
• Primes de résultats ;
• CSE, chèques vacances, tickets restaurants, avantages et plan d’actionnariat Michelin Group ;
• Régime de santé pour toute la famille et prévoyance ;
• Plan d’épargne avec abondement de l’entreprise (PEE/PERCOL).