RESPONSABLE DE CENTRE DE PROFIT EN CRÉATION (H / F) - MOSELLE

Antilope RH; Grand Est; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence dynamique recherche un Agent de comptoir polyvalent pour rejoindre son équipe à Strasbourg Gare. Ce poste est essentiel pour assurer une expérience client exceptionnelle, gérer les ventes et maintenir le parc de véhicules. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de l'entretien des véhicules. Si vous avez un excellent sens du service et aimez travailler dans un environnement dynamique, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une entreprise qui valorise l'humain et offre des formations continues pour votre évolution professionnelle.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle et gestion commerciale souhaitée.
• Capacité à gérer les ventes en ligne et le planning de réservation.

Responsabilités

• Accueillir et analyser les demandes des clients, établir des contrats.
• Assurer la préparation et la vérification des véhicules disponibles.
• Gérer l'administration de l'agence et le suivi client.

Connaissances

Service à la clientèle

Gestion commerciale

Vente additionnelle

Communication

Formation

Diplôme en commerce ou équivalent

Outils

Logiciel de gestion de location

Description du poste

Nous sommes le leader de la location de proximité.

Présentes au cœur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients.

Envie d’une voiture pour partir en weekend ou besoin d’un camion utilitaire pour aller chercher votre nouveau canapé ? Nous sommes présents dans votre quotidien.

Parce que l’humain est au cœur de nos préoccupations, RENT A CAR c’est aussi une intégration sur mesure ainsi que des formations mises en place tout au long de votre parcours professionnel afin d’approfondir toutes les facettes de votre poste mais aussi d’évoluer professionnellement.

Dans le cadre de son développement, notre agence de Strasbourg Gare recrute un Agent de comptoir polyvalent H / F.

Sous la responsabilité de votre Chef d’agence, vos missions seront variées et se décomposeront en 3 volets :

Assurer la gestion commerciale en garantissant un service de qualité à nos clients :

• Accueillir, renseigner et analyser la demande des clients (physiquement ou par téléphone)
• Présenter les modalités de location, établir un contrat et facturer le client
• Assurer la gestion des ventes en ligne
• Gérer le planning de réservation
• Garantir un suivi client dans le respect des procédures en vigueur
• Réaliser des ventes additionnelles

Participer à l’entretien et à la bonne gestion du parc de véhicules :

• Assurer la préparation du véhicule (nettoyage intérieur / extérieur et vérification des niveaux)
• Vérifier l’état du parc, réaliser l’état départ / retour des véhicules avec le client
• Effectuer des convoyages de véhicules

Garantir la gestion administrative de l’agence :