Responsable de caisse H/F

INTERSPORT FRANCE; Faches-Thumesnil; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Participation aux frais de transport

Réductions en magasin

Résumé du poste

INTERSPORT recherche un Responsable de caisse H/F pour animer une équipe et garantir la satisfaction client au quotidien. Vous dirigerez l’équipe, planifierez les activités et veillerez à la performance collective tout en assurant fiabilité et sécurité des opérations en magasin.

Le poste nécessite un leadership avéré, un esprit d’équipe et un sens du service client prononcé. Rejoignez-nous pour accompagner les clients dans l’équipement sportif et contribuer à une expérience client exceptionnelle.

Qualifications

• Leadership exemplaire et capacité à fédérer les équipes autour d’objectifs
• Orientation résultats et sens du service client
• Capacité à fédérer et à engager les collaborateurs
• Sens du commerce et du service client, orienté client et business

Responsabilités

• Encadrer, former et motiver l’équipe pour garantir une expérience client irréprochable.
• Organiser et piloter l’activité de l’équipe (plannings, objectifs, suivi des résultats et plans d’action).
• Développer les compétences et contribuer à la performance collective.
• Garantir la fiabilité et la sécurité des opérations (gestion des caisses, traitement des réclamations et prévention de la démarque).

Connaissances

Leadership

Fédérer et engager

Orientation résultats

Sens du commerce

Service client

Description du poste

Rejoindre INTERSPORT, c’est faire partie d’une équipe qui cultive le sens du collectif, du engagement et du dépassement de soi. Parce qu’ensemble, on agit concrètement pour rendre le sport accessible à tous.

Nous Vous Proposons Une Expérience Unique

• Une ambiance de travail qui allie esprit familial et authenticité,
• Des formations qualifiantes et reconnues,
• Des opportunités dans un réseau coopératif fort,
• Des avantages tels que : Mutuelle, participation aux frais de transport, réductions en magasin.

En qualité de Responsable de caisse H/F, votre challenge consiste

à animer une équipe de plusieurs hôtes et hôtesses de caisse et d’accueil et de garantir au quotidien la satisfaction de nos clients pour leur donner envie de bouger, de s’équiper et de revenir.

Vos Défis Au Quotidien

• Encadrer, former et motiver l’équipe pour garantir une expérience client irréprochable,
• Organiser et piloter l’activité de l’équipe (plannings, objectifs, suivi des résultats et plans d’action),
• Développer les compétences et contribuer à la performance collective,
• Garantir la fiabilité et la sécurité des opérations (gestion des causses, traitement des réclamations et prévention de la démarque).

Pour réussir ce challenge, il vous faut être passionné·e par le sport et avoir le goût du service client.

Plus qu’une expérience dans ce métier, nous recherchons les talents suivants :

• Leadership et exemplarité,
• Capacité à fédérer et engager,
• Orientation résultats et sens des priorités,
• Sens du commerce et du service client.

Nous sommes INTERSPORT. Engagés Sport.