Conseiller clientèle en boutique H/F #ADE1058

Adecco Océan Indien; Mamoudzou; On-site; EUR 16,000 - 23,000; Full time

Job summary

Adecco Océan Indien recherche un conseiller client boutique pour accompagner notre clientèle à Mayotte dans l’accueil, le conseil et la prise en charge des besoins telecoms. Vous promouvez les offres haut débit et services associés, tout en visant l’atteinte des objectifs et la fidélisation des clients dans un cadre dynamique et bienveillant.

Ce poste exige sens du commerce, esprit d’équipe et autonomie, avec une capacité à argumenter et à répondre rapidement aux attentes des clients en boutique.

Qualifications

• Sens du commerce et capacité à argumenter pour capter l’attention rapidement.
• Organisé et capable de travailler en autonomie.
• Gestion de la relation client de bout en bout et fidélisation.

Responsibilities

• Accueillir, conseiller et orienter les clients en boutique.
• Promouvoir et commercialiser les offres très haut débit auprès des particuliers et des professionnels.
• Vendre les produits et services et assurer le suivi des objectifs.
• Apporter des solutions adaptées répondant aux besoins clients et fidéliser.
• Travailler en équipe dans un cadre dynamique et bienveillant.

Skills

Relation client

Écoute active

Commercialisation

Gestion autonomie

Résolution de problèmes

Communication

Job description

Présent depuis 1986 en Océan Indien, Adecco vous propose des solutions emploi diversifiées et innovantes (Intérim, CDD CDI, alternance, CDI Intérimaire).

Nous sommes un acteur local engagé contre les discriminations et pour l'inclusion de la diversité ( emploi des jeunes, des seniors des travailleurs en situation de handicap).

Nos consultantes à La Réunion et à Mayotte seront heureuses de vous recevoir en agence pour étudier avec vous vos possibilités d'emploi.

N'hésitez plus….Rejoignez-nous !!

POSTE / MISSIONS

Adecco recute pour l'un de ses clients spécialisé dans les services réseaux telecoms, un conseiller client boutique H/F.

Si pour vous répondre à un client c'est d'abord créer une relation, on est fait pour être ensemble !

Vous souhaitez grandir dans une entreprise dynamique et bienveillante alliant sens du collectif et innovation ?

Activités principales : Accueillir, conseiller et orienter les clients Promouvoir et commercialiser les offres de services très hauts débit aux particuliers et aux professionnels,

Commercialiser les produits et offres complémentaires

Assurer le suivi et l'atteinte des objectifs fixés

Apporter des solutions personnalisées répondant à leurs demandes, mobile, internet, fixe, tv,

Découvrir leurs usages et identifier leurs besoins pour les fidéliser

Vendre les produits et services en allant au-delà de leurs attentes.

PROFIL RECHERCHÉ

Sens du commerce

Savoir argumenter et capter l'attention de son interlocuteur dans un temps minime

Sens du contact

Organisation et capacité à travailler en autonomie

Traitement de la relation client de bout en bout

Rigueur et ténacité

Capacité de se remettre en question

Connaitre les produits et les services

Connaitre les offres concurrentes

Vous aimez le travail en équipe, vous êtes flexible, souriant, curieux et vous avez le gout du challenge

Savoir-faire Demandés

• Établir des relations de collaboration
• Respecter la confidentialité
• Trouver des solutions aux problèmes
• Appliquer des compétences techniques de communication

Savoir-être Demandés

• Ecoute
• Ethique
• Communiquant