Responsable de Boutique Aix-en-Provence

United States Digital Space LLC; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 32 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

My Jewellery à Aix-en-Provence recherche un(e) Responsable de boutique pour piloter une équipe et atteindre les objectifs commerciaux en boutique, sur des horaires variant le soir et le week-end.

Vous garantissez une expérience client irréprochable, assurez la gestion opérationnelle (stock, planning, entretiens) et maintenez une image de marque inspirante, tout en reportant au siège et en veillant au développement régional.

Qualifications

• Expérience managériale 2–3 ans dans la vente au détail.
• Capacité à diriger et motiver une équipe.
• Compréhension des indicateurs de performance et des ventes.

Responsabilités

• Gérer l'équipe, les ventes et la présentation du magasin.
• Réaliser les entretiens d'évaluation et de recrutement.
• Suivre les KPI liés aux ventes et à la satisfaction client.
• Planifier les horaires et gérer les stocks.
• Assurer un leadership de proximité et l'image de marque.

Connaissances

Team management

KPI tracking

Recruitment

Sales coaching

Stock management

Customer experience

Formation

BTS MCO

Description du poste

En tant que Responsable de boutique dans notre boutique de Aix-en-Provence,(35-39 heures) vous donnez le ton au quotidien, insufflez votre énergie à l’équipe et transformez les objectifs commerciaux en actions concrètes sur le terrain. Vous garantissez une expérience client irréprochable et mémorable. Responsable de la performance globale de la boutique, vous assurez un leadership de proximité, accompagnez votre équipe avec bienveillance et exigence, et veillez à maintenir un point de vente toujours impeccable et inspirant. Vous êtes également l’interlocuteur(trice) privilégié(e) du siège et contribuez activement au développement de la marque dans votre région.

Vos missions principales

Vous êtes responsable de la gestion globale de la boutique : l’équipe, les ventes, la présentation du magasin et l’atteinte des objectifs.

• Vous encadrez, accompagnez et motivez votre équipe afin de faire ressortir le meilleur de chaque collaborateur(trice).

• Vous assurez les tâches administratives liées aux relations humaines, telles que les entretiens d’évaluation et les entretiens de recrutement.

• Vous suivez les KPI (key performance indicators) liés aux ventes, à la satisfaction client et à la planification des horaires.

• Vous êtes le point de contact principal pour les équipes du siège et le/la Retail Coordinator.

• Vous identifiez les opportunités du marché et y répondez via des actions commerciales et des optimisations.

• Vous veillez à une planification optimale des équipes ainsi qu’à une gestion rigoureuse des stocks.

• Vous justifiez d’au moins 2 à 3 ans d’expérience sur un poste de management, idéalement dans le secteur de la vente au détail.

• Vous êtes titulaire d’un BTS MCO ou d’une formation équivalente, de préférence orientée commerce, management ou mode.

• Vous êtes flexible et disponible pour travailler à des horaires variables, notamment en soirée et le week-end.

• Vous disposez d’un fort sens des responsabilités, d’une attitude proactive et savez fédérer, accompagner et motiver une équipe au quotidien.

• Vous résidez à Aix-en-Provence ou dans sa région.

• Le cas échéant : Vous êtes autorisé(e) à travailler en France.

À propos de My JewelleryMy Jewellery est l’une des marques et entreprises de e-commerce ayant une des croissances les plus rapides aux Pays-Bas, avec une présence internationale. Nous créons des collections et des campagnes qui apportent un petit plus au quotidien des femmes. Avec plus de 1 000 collègues, nous faisons grandir chaque jour une marque pleine d’ambition, de créativité et d’énergie.

Notre culture ? Personnelle, engagée et pleine de vie. Ici, vous pouvez vraiment être vous-même et vous avez toute la place pour évoluer, apprendre et avoir un impact concret. Malgré notre forte croissance internationale, les échanges restent directs, avec des circuits de communication courts, une organisation horizontale et une ambiance très conviviale. En équipe, nous avançons ensemble et aimons faire la différence au quotidien.

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