Responsable de Boutique - Leadership et Expérience Client

Mon Panier d'Asie; Puteaux; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Mon Panier d’Asie recherche un Responsable de Boutique en Île-de-France pour assurer la gestion opérationnelle et commerciale d’une boutique située à Puteaux. Vous maximiserez les ventes, offrirez une expérience client exceptionnelle et gérerez les stocks et le merchandising.

Ce poste exige un leadership fort, une grande autonomie et une capacité à prendre des décisions stratégiques afin d’optimiser la performance et la rentabilité de la boutique.

Qualifications

• Minimum 3 à 5 ans d’expérience en tant que responsable de boutique ou poste similaire.
• Excellentes compétences en gestion d'équipe, avec la capacité de motiver et de guider le personnel.
• Connaissance des normes d'hygiène alimentaire et engagement envers la sécurité alimentaire.
• Sens aigu de l'organisation et de la gestion du temps pour assurer une coordination efficace des tâches.
• Solides compétences en gestion et management d’équipe.

Responsabilités

• Ouvrir et fermer la boutique.
• Gérer les stocks, passer les commandes et veiller à l'approvisionnement des produits.
• Superviser le merchandising et la présentation des produits.
• Assurer propreté et entretien de la boutique.
• Recruter, former et encadrer le personnel de vente.
• Planifier les horaires et gérer les congés.
• Motiver l'équipe pour atteindre les objectifs de vente.
• Évaluer les performances de l’équipe et proposer des actions correctives.
• Accueillir et conseiller la clientèle, fidéliser les clients.
• Gérer les réclamations et assurer un service de qualité.
• Atteindre les objectifs fixés par la direction.
• Suivre les KPI et les rapports de ventes.
• Participer à des actions promotionnelles et événements.
• Gérer la caisse et les dépôts bancaires.

Connaissances

Gestion d'équipe

Leadership

Vente et Merchandising

Service client

Analyse KPI

Gestion des stocks

Formation du personnel

Gestion des réclamations

Outils

Logiciels de caisse

Description du poste

Mon Panier d’Asie recherche un Responsable de Boutique en Île-de-France pour assurer la gestion opérationnelle et commerciale d’une boutique située à Puteaux. Vous maximiserez les ventes, offrirez une expérience client exceptionnelle et gérerez les stocks et le merchandising.

Ce poste exige un leadership fort, une grande autonomie et une capacité à prendre des décisions stratégiques afin d’optimiser la performance et la rentabilité de la boutique.