Manager de Boutique — Expérience Client d'Excellence

L'IMPERTINENTE - Ysé; Lyon; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant 50%

Mutuelle d'entreprise 50%

Réductions sur les collections

Titre de transport 50%

Résumé du poste

Ysé Lyon cherche un(e) Responsable de boutique en CDD 39h à partir d'octobre 2026 pour piloter le point de vente avec exigence et bienveillance. Vous managerez l'équipe, garantirez une expérience client exceptionnelle et veillerez à l'atteinte des objectifs commerciaux, tout en gérant stock et merchandising avec rigueur.

Vous serez en mesure d'animer l'équipe, optimiser les performances et assurer le bon fonctionnement opérationnel du magasin dans le respect des standards Ysé et des règles de

Qualifications

• Expérience significative en management de boutique et supervision d'équipe.
• Sens commercial développé avec capacité à lire les chiffres et à piloter la performance.
• Leadership bienveillant, capable d'inspirer et de fédérer l'équipe autour d'objectifs.
• Organisation et rigueur dans la gestion des plannings, stocks et flux.
• Orientation service client et capacité à transmettre les standards Ysé.

Responsabilités

• Manager l'équipe en boutique, recruter et former les collaborateurs.
• Piloter les indicateurs commerciaux (CA, taux de transformation, panier moyen) et proposer des plans d’action.
• Analyser les résultats et déployer des actions correctives avec la direction Retail.
• Assurer une expérience client mémorable et un service de qualité.
• Gérer les opérations quotidiennes (ouverture/fermeture, caisse, inventaires) et le merchandising.

Connaissances

Management

Vente

Leadership bienveillant

Analyse chiffres

Organisation & rigueur

Description du poste

Ysé Lyon cherche un(e) Responsable de boutique en CDD 39h à partir d'octobre 2026 pour piloter le point de vente avec exigence et bienveillance. Vous managerez l'équipe, garantirez une expérience client exceptionnelle et veillerez à l'atteinte des objectifs commerciaux, tout en gérant stock et merchandising avec rigueur.

Vous serez en mesure d'animer l'équipe, optimiser les performances et assurer le bon fonctionnement opérationnel du magasin dans le respect des standards Ysé et des règles de