Responsable de Boutique Adjointe (H/F) - CDI - 35H - Paris

Merci Merci; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise

50% du titre de transport

Réductions sur nos collections

Résumé du poste

Ysé recherche une Responsable adjointe de boutique en CDI 35h pour sa future boutique signature à Paris, à partir de novembre 2026. Vous co-pilotez le point de vente avec énergie, soutenez l'équipe et garantissez une expérience client exemplaire tout en contribuant à la performance commerciale et au respect des standards de la marque.

Vous serez amené(e) à manager, superviser les flux, veiller à l'image de la boutique et accompagner les clientes dans un univers premium, en lien avec le

Qualifications

• Expérience en boutique ou retail exigée.
• Capacité à manager et former une équipe.
• Sens du service client et esprit d'équipe.
• Polyvalence et agilité opérationnelle.

Responsabilités

• Soutenir le management et assurer le leadership sur le floor.
• Gérer les plannings, congés et organisation.
• Veiller à l'expérience client et à la fidélisation.
• Suivre les indicateurs de vente et les objectifs.
• Assurer les ouvertures/fermetures et la sécurité.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Orientation client

Animation commerciale

Planification

Merchandising

Description du poste

Ysé ouvre un nouveau chapitre avec son nouveau concept de boutique à Paris - une vitrine internationale de la marque, pensée comme un véritable lieu d'expression de son univers.

Nous recherchons aujourd'hui les talents d'un.e Responsable de Boutique Adjointe (H/F) en CDI 35h pour la future ouverture de notre boutique Signature à Paris, à partir du mois de novembre 2026.

Pensée pour accompagner les femmes dans tous les moments de vie, Ysé crée un vestiaire sensuel et intime où le savoir-faire corsetier, le bain et le prêt-à-porter dialoguent naturellement autour d'une même silhouette.

Notre boutique Signature accueille une clientèle exigeante et internationale (touristique, VIP, presse, partenaires) et constitue un point de référence pour l'ensemble du réseau retail.

En tant que Responsable adjointe de boutique, tu co-pilotes ton point de vente avec engagement et agilité : soutenir l'équipe au quotidien, assurer la continuité d'une expérience client irréprochable et contribuer à la performance de la boutique, dans l'esprit Ysé.

Tes principales missions seront les suivantes :

SOUTIEN AU MANAGEMENT

• Seconder la Responsable boutique dans l'animation et la coordination de l'équipe au quotidien
• Prendre le relais de la Responsable en son absence avec calme, structure et leadership
• Participer aux briefs d'équipe, à la transmission des objectifs et à la dynamique collective
• Contribuer à l'intégration des nouvelles recrues et au partage des bonnes pratiques
• Gérer les plannings, les congés et adapter l'organisation aux flux de la boutique
• Relayer les feedbacks terrain à la Responsable boutique avec pertinence et bienveillance

PERFORMANCE COMMERCIALE

• Suivre et animer les indicateurs de vente (CA, TT, IV, PM) en lien avec la Responsable
• Identifier les opportunités commerciales sur le floor et mobiliser l'équipe en conséquence
• Contribuer activement au développement du fichier client et des indicateurs de fidélisation
• Participer à l'animation des challenges et à la motivation quotidienne de l'équipe

EXPÉRIENCE CLIENT

• Incarner les standards de service client Ysé et veiller à leur bonne application par l'équipe
• Être présente sur le floor pour conseiller les clientes et soutenir l'équipe de vente
• Gérer les situations complexes avec discernement, empathie et efficacité
• Veiller à ce que chaque cliente reparte avec une expérience mémorable, fidèle à l'esprit de la marque

GESTION OPÉRATIONNELLE

• Maîtriser et assurer toutes les opérations d'ouverture et fermeture de boutique
• Superviser les livraisons, réassorts, inventaires et procédures de caisse
• Veiller à la bonne application des process IT, omnicanaux et financiers
• Assurer la bonne tenue de la réserve et la fluidité des opérations logistiques

IMAGE, PRÉSENCE TERRAIN & PROPRETÉ

• Garantir le respect permanent des standards visuels et merchandising Ysé
• Veiller à la propreté irréprochable de la boutique : sol, mobilier, cabines d'essayage, vitrines et réserve
• S'assurer que les tâches d'entretien sont réparties et effectuées dans les temps en l'absence de la Responsable
• Incarner l'ADN de la marque : tenue soignée, posture ambassadrice, exemplarité
• Veiller à ce que la boutique soit toujours dans sa meilleure version : propre, bien achalandée, accueillante

SÉCURITÉ & SANTÉ AU TRAVAIL

• Veiller au respect des règles de sécurité et d'hygiène au quotidien et sensibiliser l'équipe en continu
• S'assurer que les issues de secours, équipements de sécurité et consignes d'urgence sont connus et accessibles
• Identifier et remonter tout risque potentiel à la Responsable (chute, manutention, ergonomie)
• Rappeler les bons gestes et postures à l'équipe, notamment lors des livraisons et déplacements de mobilier
• Être attentive au bien-être de chacune et relayer tout signal de fatigue ou de mal-être à la Responsable
• Appliquer et faire appliquer les procédures en cas d'incident ou d'accident

Profil recherché

• Doté·e d'un vrai leadership de relais, tu sais prendre les rênes avec sérénité quand la situation le demande et inspires confiance à l'équipe
  • Orienté.e résultat, tu as le goût du commerce et sais embarquer l'équipe autour des objectifs de façon positive et dynamique
  • Tu vis le service client comme une conviction profonde, où chaque cliente mérite une attention sincère et sur mesure
  • Polyvalent.e et agile, tu passes aisément du floor à la réserve, du conseil client à la gestion opérationnelle
  • Tu connais et portes l'univers Ysé avec naturel, et le transmets avec enthousiasme à ton équipe et aux clientes
  • Tu crées du lien et fédères, faisant de la cohésion d'équipe une priorité au quotidien
  • Vigilante et pédagogue, tu es le relais naturel de la Responsable sur tout ce qui touche à la sécurité et au bien-être collectif

Faire partie de l'équipe Ysé

• D'un soin tout particulier apporté aux salariés par notre équipe RH et Office Management
• D'un vestiaire imaginé par le bureau de style pour le contact avec la clientèle
• De réductions sur nos collections tout au long de l'année
• De tickets restaurant, pris en charge à 50%
• D'une mutuelle d'entreprise, prise en charge à 50%
• D'une prise en charge à 50% du titre de transport
• De notre politique de la parentalité : le Parental Act

Encourageant la diversité sous toutes ses formes, Ysé s'est engagée dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.