Responsable de Boutique H/F

Pandora; Mont-Saint-Martin; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise renommée dans la vente au détail recherche un Responsable de Boutique à Mont-Saint-Martin. Le candidat idéal aura une expérience solide en gestion de magasin, un sens aigu du service client et des compétences en leadership pour motiver son équipe. Ce rôle clé offre un salaire compétitif et inclut des avantages comme des titres-restaurant.

Prestations

Titres-restaurant de 10,50 €

Emploi en CDI

Horaires de journée

Travail le week-end et jours fériés possible

Qualifications

• Au moins 2 ans d'expérience dans la gestion d'un magasin.
• Expérience en direction et développement d'équipe.
• Compréhension des KPI et capacité à les stimuler.

Responsabilités

• Diriger le magasin et se concentrer sur le coaching et la motivation.
• Offrir une expérience client exceptionnelle.
• Gérer efficacement le stock et l'inventaire.

Connaissances

Leadership

Motivation d'équipe

Service client

Résolution de problèmes

Outils

Systèmes POS

Microsoft Office

Description du poste

Responsable de Boutique H/F, Mont-Saint-Martin

Nos magasins sont le lieu où nous établissons des liens personnels avec nos clients. Partout dans le monde, les gens nous choisissent pour célébrer leurs passions et marquer les moments les plus importants de leur vie. En tant que membre de notre équipe de vente au détail, vous partagerez leurs histoires et créerez une expérience mémorable à chaque visite.

LE RÔLE

Sous la supervision du Directeur des Ventes Régionales, le(a) Responsable de Boutique dirige le magasin en se concentrant sur le coaching, la motivation et la fixation des objectifs d'équipe. Il/elle collaborera avec l'Adjoint(e) de Magasin pour assurer l'excellence opérationnelle et atteindre les objectifs commerciaux Pandora.

• Influencer positivement et atteindre les résultats de vente
• Offrir une expérience client exceptionnelle en appliquant le style de vente Pandora lors de chaque interaction
• Motiver et stimuler l'équipe pour atteindre des résultats exceptionnels
• Résoudre proactivement et professionnellement les préoccupations des clients
• Promouvoir l'adhésion au Pandora Club et la fidélité client via des services et événements exceptionnels
• Gérer efficacement le stock pour maximiser les ventes
• Planifier efficacement les horaires en fonction des besoins de l'entreprise
• Gérer l'inventaire quotidien en respectant les politiques de l'entreprise
• Respecter les 5 Essentiels de la Mise en Valeur
• Communiquer efficacement en adaptant son style au public

PROFIL RECHERCHÉ

• Au moins 2 ans d'expérience dans la gestion d'un magasin à fort volume
• Expérience dans la direction et le développement d'une équipe dans la vente haut de gamme
• Connaissance des KPI et capacité à les stimuler pour la croissance
• Maîtrise des systèmes POS, Microsoft et appareils portables
• Expérience en recrutement, formation et évaluation de l'équipe
• Compréhension des bénéfices et pertes
• Capacité à fournir des retours constructifs
• Expérience en merchandising visuel
• Maîtrise de l'anglais appréciée

Nos collaborateurs sont clés pour notre succès. Nous offrons un package de récompenses compétitif comprenant un salaire à partir de 2 000 € par mois, des titres-restaurant de 10,50 €, un emploi à temps plein en CDI, avec des horaires en journée, y compris le week-end et les jours fériés. Pandora s’engage pour l'égalité des chances et l'inclusion.