Responsable de Boutique: Expérience Client & Performance

Rituals

Paris

On-site

EUR 42,000 - 54,000

Full time

14 days+

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Job summary

Rituals ouvre une nouvelle boutique à Gare du Nord et recrute un Responsable de Boutique en CDI 39h. Vous garantissez une expérience client inoubliable et guidez une équipe vers l’excellence opérationnelle.

Vous développez une stratégie commerciale durable pour atteindre les objectifs, et vous assurez la gestion administrative et le pilotage des performances. Leadership et esprit d’équipe essentiels.

Qualifications

Au moins 3 ans d'expérience en tant que Responsable de Boutique ou de Centre de Profit dans le retail.
Capacité à développer une stratégie commerciale long terme pour le point de vente et à gérer l'équipe administrativement.
Leadership naturel et capacité à coacher les collaborateurs au quotidien.
Prise d'initiative et fortes compétences d’analyse et de résolution de problèmes.
Bonne maîtrise des outils informatiques.

Responsibilities

Garantir un service irréprochable en boutique en conseillant vos clients sur les produits et la philosophie Rituals.
Définir des objectifs hebdomadaires et quotidiens ambitieux et animer les indicateurs commerciaux auprès de votre équipe.
Assurer la mise en place et le suivi des procédures en boutique.
Garantir une excellente gestion administrative de votre équipe en élaborant des plannings optimisés.
Recruter, fidéliser, former et coacher votre équipe.