Responsable de Boutique - CDI 39h - Lyon Herriot

Rituals; Lyon; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de bien-être recherche un(e) Responsable de Boutique à Lyon. Vous serez chargé(e) de créer une expérience client unique, de diriger votre équipe et d'atteindre des objectifs commerciaux ambitieux. Une expérience d'au moins 3 ans dans le retail et un bon leadership sont requis. Le poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et orienté résultats.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience en tant que Responsable de Boutique ou de Centre de Profit.
• Capacité à développer une stratégie commerciale sur votre point de vente.
• Compétences en gestion administrative de l'équipe.
• Leadership naturel avec des compétences en coaching.
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Créer une expérience client inoubliable.
• Garantir un service irréprochable en boutique.
• Définir des objectifs hebdomadaires et quotidiens.
• Assurer la mise en place et le suivi des procédures en boutique.
• Gérer administrativement votre équipe.

Connaissances

Service client

Leadership

Analyse

Résolution de problèmes

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Description du poste

En tant que Responsable de Boutique, votre objectif est de créer une expérience client inoubliable et de permettre à votre équipe de donner le meilleur d’elle-même.

Au quotidien, vos missions consistent à :

• Garantir un service irréprochable en boutique en conseillant vos clients sur les produits et la philosophie Rituals
• Définir des objectifs hebdomadaires et quotidiens ambitieux et animer les indicateurs commerciaux auprès de votre équipe
• Assurer la mise en place et le suivi des procédures en boutique
• Garantir une excellente gestion administrative de votre équipe en élaborant des plannings optimisés
• Recruter, fidéliser, former et coacher votre équipe

Qualifications

Notre ambition est de devenir la marque iconique de bien-être dans le monde. Pour cela, nous recrutons des collaborateurs passionnés, énergiques, ambitieux et orientés résultats pour nous aider à atteindre nos objectifs.

Nous serons heureux de considérer votre candidature si :

• Vous avez au minimum 3 ans d'expérience en tant que Responsable de Boutique ou de Centre de Profit dans le secteur du retail
• Vous savez développer une stratégie commerciale long-terme sur votre point de vente et êtes expert dans la gestion administrative de votre équipe
• Vous êtes doté(e) d’un leadership naturel et savez coacher vos collaborateurs au quotidien
• Vous aimez prendre des initiatives et avez de solides facultés d’analyse et de résolution de problèmes
• Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques