Responsable de boutique-atelier – Paris

Repair And Run; Paris; Hybride; EUR 27 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres-restaurant

Prime sur objectifs

Résumé du poste

Repair and run recrute un responsable de boutique-atelier à Paris, rattaché au directeur du réseau en propre. Vous piloterez un point de vente rentable, dirigerez une équipe de techniciens et garantirez la satisfaction client tout en atteignant les objectifs commerciaux.

Poste en CDI à temps plein, basé en boutique-atelier à Paris. Salaire mensuel 2 400 € à 2 900 € brut, avec prime sur objectifs et perspectives d'évolution au sein du réseau.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la gestion d'un point de vente ou atelier.
• Capacité à lire des indicateurs et à agir sur les chiffres.
• Qualités de manager : motiver, organiser, faire progresser.

Responsabilités

• Piloter le chiffre d'affaires, la marge et le panier moyen.
• Organiser la charge de l'atelier et suivre les délais Express.
• Encadrer et former une équipe de techniciens.
• Gérer stock, caisse et process réseau.
• Garantir la satisfaction client et traiter les avis sous 24h.
• Animer la visibilité locale et prospecter les partenariats.
• Accueillir franchisés et nouveaux collaborateurs et faire naître le modèle.

Connaissances

Gestion point de vente

Gestion d'équipe

Management

Orientation client

Autonomie

Compétences commerciales

Description du poste

Piloter un point de vente comme un vrai centre de profit, faire tourner un atelier à plein régime et faire grandir une équipe de techniciens passionnés : c'est le poste. Repair and run recrute un responsable de boutique-atelier à Paris, rattaché au directeur du réseau en propre. Poste à pourvoir immédiatement.

Piloter un point de vente comme un vrai centre de profit, faire tourner un atelier à plein regime et faire grandir une équipe de techniciens passionés : c'est le poste. Repair and run recrute un responsable de boutique-atelier à Paris, rattaché au directeur du réseau en propre. Poste à pourvoir immédiatement.

Repair and run, leader de la réparation de mobilités douces

Créé en 2017, Repair and run est le premier réseau français de boutiques-ateliers dédiées à la réparation de vélos, VAE et trottinettes électriques : 18 boutiques en France, en propre et en franchise, et déjà une implantation au Canada et en Allemagne.

Notre promesse : la réparation multimarque, rapide et bien faite. 70 % des interventions sont traitées en Express et nous garantissons un rendez-vous disponible sous 48 heures.

Nous sommes le partenaire atelier agréé des grands noms du vélo et du VAE : Bosch, Shimano, VanMoof, Starway, Ellipse et Ritmic, ainsi que de distributeurs et d'assureurs spécialisés.

L'ambition est claire : couvrir les 30 plus grandes zones de chalandise françaises et atteindre 50 boutiques. Rejoindre Repair and run aujourd'hui, c'est entrer dans un réseau leader qui n'a pas fini de grandir.

Votre rôle

Vous êtes le patron de votre boutique-atelier. Vous faites vivre le concept — dont l'objectif de 70 % de réparations traitées en Express et un rendez-vous disponible sous 48 heures —, vous développez un point de vente rentable et vous garantissez à la fois la satisfaction des clients et la montée en compétence de votre équipe.

Votre capacité à booster la productivité de l'atelier et votre polyvalence technique et commerciale seront déterminantes.

• Performance commerciale : piloter le chiffre d'affaires, la marge, le panier moyen et les ventes additionnelles (accessoires, véhicules neufs et reconditionnés, forfaits d'entretien).
• Pilotage de l'atelier : organiser la charge, tenir les délais Express, suivre les indicateurs de productivité et la disponibilité des rendez-vous.
• Management : encadrer, planifier et faire progresser une équipe de techniciens ; recruter, intégrer et former via notre programme de certification interne.
• Gestion : tenue et valorisation du stock, approvisionnement auprès de nos partenaires, caisse, facturation, respect des process réseau.
• Satisfaction client : garantir la qualité des restitutions et le traitement de 100 % des avis clients sous 24 heures.
• Développement local : prospecter les entreprises, syndics, collectivités et partenaires de votre zone de chalandise, et animer la visibilité digitale locale avec le soutien de la direction marketing.
• Vitrine du réseau : accueillir franchisés, partenaires et nouveaux collaborateurs pour leur démontrer le modèle, et contribuer aux évolutions du concept.

Le profil que nous recherchons

• Une expérience confirmée de la gestion d'un point de vente, d'un atelier ou d'un centre de profit, idéalement dans le retail spécialisé, la mobilité, l'automobile, le cycle ou la réparation.
• Un vrai goût pour les chiffres : vous lisez un compte d'exploitation, vous suivez vos indicateurs et vous savez quoi en faire.
• Des qualités de manager : vous motivez, vous organisez, vous faites grandir.
• Une appétence technique pour les mobilités douces — vous n'avez pas besoin d'être mécanicien, mais vous devez comprendre ce qui se passe dans votre atelier et savoir en parler.
• Un tempérament commercial : aisance orale, sens du service, capacité à aller chercher des affaires localement.
• Autonomie, transparence et sang-froid face aux clients.

Ce que nous vous offrons

Nos quatre valeurs guident le quotidien de l'atelier : assiduité, productivité, adaptabilité et sincérité.

• Un CDI dans le réseau leader de son marché, avec un projet de croissance assumé (objectif : 50 boutiques en France).
• Une vraie autonomie de gestion sur votre point de vente, avec le soutien d'une direction de réseau, d'une direction marketing et d'outils de pilotage structurés.
• Des missions transverses au niveau du réseau pour ceux qui veulent en prendre davantage.
• Des perspectives d'évolution : responsable multi-sites, fonctions siège, ou accompagnement vers la franchise.
• Une organisation à taille humaine, ambitieuse et exigeante, où les décisions se prennent vite.
• Titres-restaurant et prime sur objectifs.
• Contrat : CDI, temps plein. Statut agent de maîtrise ou cadre selon votre expérience.
• Lieu : boutique-atelier à Paris. Poste en présentiel.
• Rattachement : directeur du réseau en propre.
• Temps de travail : du lundi au samedi, avec un planning que vous organisez pour votre équipe et pour vous-même.
• Rémunération : de 2 400 € à 2 900 € brut mensuel selon profil, soit environ 29 000 € à 35 000 € brut annuel, complétée par une prime sur objectifs (chiffre d'affaires, productivité de l'atelier, satisfaction client).
• Prise de poste : dès que possible.