Responsable de Boutique | Aesop Sentier, Paris | CDI 35H

Aesop; Fort-de-France; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de cosmétiques renommée recherche un Responsable pour sa boutique à Fort-de-France. Vous serez chargé d'engager et de guider les clients tout en dirigeant une équipe passionnée. Ce poste requiert des compétences en vente, management et un bon niveau en Français et Anglais. Profitez d’une réduction sur les produits, opportunités de bonus et bien plus encore.

Prestations

Réduction sur les produits

Bonus basé sur les performances

Accès à LinkedIn Learning

Programme d'assistance employé

Accès à une application de bien-être

Options de congés bien-être

Qualifications

• Expérience de management dans un environnement de service client.
• Capacité à faire preuve d’empathie pour gérer les relations interpersonnelles.
• Français et anglais requis pour le poste.

Responsabilités

• Incarner le désir d’engager les clients et créer des expériences mémorables.
• Motiver et développer l'équipe de consultants de vente.
• Responsable du budget et des activités marketing spécifiques.

Connaissances

Management en environnement de service client

Vente et dépassement d'objectifs commerciaux

Direction et coaching d'équipe

Compétences en communication

Empathie et relations interpersonnelles

Compétences en résolution de problèmes

Connaissances en informatique

Français / anglais

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Depuis plus de 35ans, Aesop cultive avec soin un environnement inspirant et inclusif dans lequel nos employés peuvent recevoir le support et l’encouragement dont ils ont besoin pour briller. En tant qu’entreprise de vente internationale, nous offrons des opportunités de développement professionnel et de progression qui compléteront vos objectifs de carrière et satisferont vos ambitions.

Notre approche des soins du visage réside dans une attention méticuleuse aux détails, en employant les ingrédients les plus efficaces pour créer des soins qui éveillent l’esprit et les sens. La même approche méticuleuse est adoptée lors de nos processus de recrutement pour chercher des personnes inspirées et ambitieuses, ouvertes d’esprit, qui font ressortir le meilleur à la fois d’elles-mêmes et des autres.

Nous recherchons l’équilibre parfait entre les personnes, la planète et le profit, en réduisant activement notre empreinte sur l’environnement qui nous offre ses ressources. Cette aventure nous a permis de recevoir la certification BCorp. Nous sommes engagés à construire une société plus durable et plus inclusive.

Objectifs du poste

Aesop recherche un(e) Responsable pour sa boutique Aesop Sentier (Paris 75002)

En tant que Responsable d’Espace, vous incarnez notre désir d’engager les clients, de les écouter et de les guider vers des produits qui les intéressent. Grâce à votre leadership efficace et passionné, vous motiverez et développerez votre équipe pour qu’elle crée des expériences clients mémorables et inclusives, qui participeront à la performance globale de l’Espace.

Travaillant à temps plein en présentiel sur site, y compris certains week-ends, vous serez responsable du budget, du marketing spécifique à l’Espace et de construire la base de clientèle de l’Espace. Vous serez également responsable de l’organisation des activités quotidiennes d’une équipe de Consultant(e)s de vente. Notre candidat(e) idéal(e) est un(e) professionnel(le) compétent(e), capable d’effectuer ces tâches avec dynamisme, passion et doté(e) d’un engagement inébranlable à atteindre l’excellence.

Le profil que nous recherchons

• Expérience de management dans un environnement de service client

• Expérience confirmée dans la vente et dans le dépassement des objectifs commerciaux

• Expérience dans la direction et le coaching d’une équipe, mettant en place un environnement de travail psychologiquement sûr et inclusif

• Capacité à faire preuve d’empathie pour gérer les relations interpersonnelles

• État d’esprit ouvert et une profonde curiosité, cherchant à comprendre les autres, à écouter sans jugement et à agir en fonction de diverses perspectives

• Compétences en communication, en résolution de problèmes et en vente, et sens commercial

• Connaissances en informatique, dont une bonne familiarité avec la suite Microsoft Office

• De l'expérience en boutique et dans les soins de la peau est appréciée

• Français / anglais

Disponibilité le week-end compris.

Notre proposition

Notre approche de l’emploi est holistique. Nous soutenons le développement professionnel, la progression de carrière, les initiatives pour le bien-être de nos employés et nous encourageons l’établissement de liens sociaux profonds avec les communautés locales grâce à la Fondation Aesop, à travers le bénévolat et les programmes d’abondement de dons. Les avantages employés comprennent-

• Réduction généreuse sur les produits et affectation de produits offerte bi-annuelle

• Opportunité de bonus basé sur les performances personnelles et commerciales

• De nombreuses aides au développement personnel, y compris un accès gratuit à LinkedIn Learning, aux formations internes sur les Produits et les Compétences clés et des possibilités de soutien aux études

• Accès à des programmes d’assistance employé, abonnement à l’application de bien-être Headspace offerte, accès GymLib et options de congés bien-être en été

Il tient à cœur à Aesop d’attirer, de développer et de fidéliser les meilleurs employés possible en offrant un lieu de travail créatif et inclusif où le talent est véritablement reconnu et récompensé. Nous nous engageons à promouvoir l’inclusion de tous avec pour conviction que la diversité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance jouent un rôle essentiel dans le succès de notre entreprise. Nous vous encourageons tous activement à nous rejoindre dans cette aventure.