Responsable de back-office (H/F)

TERRIA; Puisieux; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société dynamique recherche un(e) Responsable de back-office pour gérer les relations clients et le support administratif des équipes commerciales. Le candidat idéal sera rigoureux, autonome et possède une solide expérience dans le domaine. Avec un salaire brut de 3000€ par mois, cette opportunité est idéale pour ceux souhaitant contribuer à l'optimisation des processus au sein d'une entreprise de commerce de gros.

Qualifications

• 2 ans d'expérience exigée.
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.
• Maîtrise des outils de gestion et de suivi.

Responsabilités

• Assurer les relations avec les clients et gérer les litiges.
• Gérer les devis, commandes et suivi administratif.
• Rédiger des documents commerciaux et gérer les sites e-commerce.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Dynamisme

Autonomie

Aisance relationnelle

Formation

Bac+3 ou Bac+4 en commerce

Outils

Pack Office

Description du poste

Responsable de back-office (H/F) 62 - PUISIEUX

Offre n° 196BFLT

Responsable de back-office (H/F)

Actualisé le 18 août 2025

Soyez parmi les 1ers à postuler

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un(e) responsable commercial(e). Attaché(e) à la direction de l'entreprise, vous serez en charge de la gestion administrative et du support des équipes commerciales, contribuant ainsi à l'optimisation des processus et à la satisfaction client.

Vos missions :

1. Assurer au quotidien les relations avec les clients.
2. Apporter un appui opérationnel, commercial et administratif, principalement aux commerciaux et aux services internes.
3. Gérer les devis, commandes et leur suivi : création des devis, suivi des commandes, et leur bonne réalisation. Vous vous assurerez également de leur transmission entre les services concernés (logistique, comptabilité, etc.).
4. Rédiger des documents commerciaux : propositions commerciales, matrices de référencement clients, mise à jour des bases de données.
5. Gérer les sites e-commerce clients.
6. Gérer les litiges.

Vos compétences :

1. Rigueur, organisation, dynamisme, autonomie, aisance relationnelle.
2. Bonne gestion du stress et capacité à travailler en équipe.
3. Bonne gestion du temps.
4. Maîtrise du pack Office, notamment Excel et PowerPoint.

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 35H/semaine, travail en journée

Salaire :

• Salaire brut mensuel : 3000.00 Euros sur 12 mois
• Primes

Profil souhaité

Expérience :

• 2 ans d'expérience exigée
• Bac+3, Bac+4 ou équivalent en commerce

Compétences :

• Concevoir des supports de suivi et de gestion
• Développer et fidéliser la relation client
• Gestion du back-office
• Mettre en application les règles et procédures
• Mettre en oeuvre des actions de communication
• Paramétrer des outils de gestion des opérations de marché
• Rédiger un rapport ou un compte rendu d'activité

Savoir-être professionnels :

• Autonomie
• Rigueur et précision
• Organisation selon les priorités et objectifs

Informations complémentaires :

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros (interentreprises) de meubles, tapis, et appareils d’éclairage

Note : Ce poste est toujours disponible.