Responsable d'Unité Courrier Secteur 1

Métropole Aix-Marseille-Provence; Marseille; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

La Métropole Aix-Marseille-Provence recrute un Responsable d'Unité Courrier pour piloter l'activité courrier à Marseille. Ce poste clé implique le management des équipes, la gestion du courrier, et assurer la qualité du service, avec des avantages attractifs tels que le télétravail et des primes.

Prestations

Prime de fin d’année de 1860€ bruts

Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine

Titres restaurant d’une valeur de 9,85€

Participation à la mutuelle ou prévoyance

Participation aux frais de transports

ARTT selon formule de travail

Qualifications

• Diplôme en management ou gestion de projets (BAC+2 à BAC+4).
• Expérience en management de proximité.
• Aptitude à communiquer et à écouter.

Responsabilités

• Encadrer les agents gestionnaires de courrier dans le traitement du courrier.
• Assurer la gestion et le suivi de l'activité courrier.
• Organiser l'activité de l'unité et contrôler la qualité du service.

Connaissances

Management

Qualités relationnelles

Rigueur

Formation

BAC+2 à BAC+4

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Responsable d'Unité Courrier Secteur 1, Marseille

Métropole Aix-Marseille-Provence

Marseille, France

Contexte et définition du poste

Au sein de la Direction Générale Déléguée -Appui et Services , rattaché au Service Accueils et Relations aux Publics

La Métropole Aix-Marseille-Provence recrute un Responsable d'Unité Courrier Secteur 1 F/H .

Elle/ Il a pour misions principales :

• D'animer et piloter l’activité courrier
• D'encadrer les agents gestionnaires de courrier dans le traitement du courrier entrant,
• D'accompagner le chef d’équipe des agents techniques de logistique dans la diffusion du courrier

Son rôle est donc d'assister le responsable de division courrier dans l’organisation et la gestion du courrier du secteur 1 (Aubagne et Marseille), en assurant :

- la gestion du courrier (réception, tri, numérisations, gestion du stockage de proximité, élaborations de fiches de procédures fonctionnelles liées au traitement du courrier; collaboration avec les gestionnaires courrier et agents techniques de logistique),

- un suivi de l'activité (mise en place d'outils de pilotage, de contrôle et d'évaluation),

- une aide aux utilisateurs des applications informatiques dédiés au traitement du courrier,

- de l'encadrement des gestionnaires courrier,

- de l'accompagnement et l'encadrement du chef d'équipe des agents techniques de logistique,

- de l'établissement de plannings,

- de l'organisation de l'activité de l'unité,

- du contrôle de la qualité du service,

- d'être le référent en termes de RH

Profil recherché

Sur le profil attendu

Vous disposez d'un niveau d'Études (BAC+2 à BAC+4) spécialisé dans le management et/ou la gestion de projets.

Vous êtes un un professionnel investi, discret et rigoureux ; Vous disposez de bonnes qualités relationnelles (sens de l'écoute, pédagogue et capacités à communiquer).

Vous avez l'expérience du management de proximité .

Vous maîtrisez les outils informatiques utilisés pour le traitement et la diffusion du courrier. Vous savez mettre en place des outils et tableaux de suivi.

Alors candidatez!

Information(s) complémentaire(s)

Rejoignez notre collectivité!

Avec une superficie de plus de 3 000 km2, une population de 1,8 million d'habitants et le regroupement de 92 communes, la Métropole d'Aix-Marseille-Provence est la première Métropole de province.

Elle exerce les compétences stratégiques majeures qui orientent le développement du territoire dans toutes ses dimensions : développement et aménagement économique, social et culturel, aménagement de l'espace, politique locale de l'habitat, politique de la ville, gestion des services d'intérêt collectif, protection et mise en valeur de l'environnement et politique du cadre de vie.

Des conditions de travail attractives

* Prime de fin d’année de 1860€ bruts versée annuellement(au prorata du temps de présence dans l’année)

* Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine (en fonction de l'organisation de la Direction)

* Titres restaurant d’une valeur faciale de 9,85€

* Participation à la mutuelle ou la prévoyance dans la limite de 65€/mois

* Participation aux frais de transports / Pass métropolitain

* Régime indemnitaire métropolitain(application du RIFSEEP depuis le 1er juillet 2019)versé mensuellement

* ARTT(selon formule de temps de travail choisie avec l’accord du supérieur hiérarchique)

* Collectivité conventionnée par le FIPHFP(Fonds pour l'insertion des personnes handicapées dans la Fonction publique)

Poste basé sur Marseille- Tour la Marseillaise

Adresse: 2bis Bd Euromediterranée Quai d'Arenc, 13002 Marseille.