Responsable d’exploitation – sécurité privée (H/F)

TORANN-FRANCE; Courbevoie; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

TORANN-FRANCE, leader en sécurité privée, recherche un Security Manager pour son agence de Courbevoie. Le candidat sera responsable de la gestion d'un portefeuille clients, en supervisant la planification et la qualité des prestations, tout en établissant des relations solides avec les clients. Ce poste nécessite un engagement terrain fort et une expérience managériale dans le secteur de la sécurité.

Prestations

Tickets restaurant

Véhicule de service

Astreinte rémunérée

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience en gestion d'un portefeuille de clients.
• Compétences managériales et en relation clientèle requises.
• Carte professionnelle et SSIAP2 obliagatoires.

Responsabilités

• Superviser et contrôler la planification des agents.
• Assurer la relation client et organiser des réunions périodiques.
• Contrôler la qualité des prestations fournies.

Connaissances

Gestion commerciale

Management

Relation client

Planification

Formation

Diplôme de niveau 5

Outils

Pack Office

Logiciel de planification

Description du poste

A propos de nous

Rejoindre TORANN-FRANCE, c’est faire partie d’une entreprise indépendante, leader sur le marché de la sécurité privée, où plus de 2 500 collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines, grandissent ensemble pour contribuer au développement de l’entreprise et instaurer une véritable culture sécurité dans leur périmètre d’intervention.

Votre mission, si vous l’acceptez

Afin de compléter nos équipes, nous recrutons pour notre agence de Courbevoie (92) un Security Manager (H/F).

Placé sous l’autorité du Directeur d’Agence, vous participez à la mise en œuvre et au suivi des prestations réalisées pour le compte de votre portefeuille clients en assurant la gestion commerciale, sociale et les moyens humains, matériels et techniques.

A ce titre, vous êtes chargé :

· de participer, superviser, contrôler la planification des agents de votre portefeuille et de palier aux remplacements, commandes supplémentaires, événementiels;

· d’assurer la relation avec les clients existants et la mise en place de nouvelles prestations;

· d’organiser les réunions périodiques, les visites sur site et les réponses aux demandes spécifiques des clients;

· de contrôler la qualité des prestations fournies, de mettre en place les plans de prévention et les consignes sur les sites conformément au cahier des charges;

· de participer à la gestion du personnel sur les sites clients : recrutement, suivi formation, évaluation, disciplinaire, matériel, social, …

Cette liste de tâches n’est pas exhaustive.

CDI en temps complet à pourvoir immédiatement, statut Cadre. Rémunération 3400€ (brut) par mois + 100€ par semaine d’astreinte + tickets restaurant + véhicule de service.

Dans le cadre de sa politique inclusive, Torann-France étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Le profil idéal

Titulaire d’un diplôme de niveau 5, vous justifiez d’au moins 3 à 5 ans d’expériencesur un poste similaire en gestion d’un portefeuille de clients, dans l’environnement de la prestation de services en sécurité privée à forte dimension managériale et en relation clientèle.

Maîtriseindispensable desoutils bureautiques(pack office). La carte professionnelle ainsi que le SSIAP2 à jour sont obligatoires (le SSIAP3 serait un plus), ainsi que la connaissance nécessaire d’un logiciel de planification.

Ce poste nécessite une forte implication terrain.

Vous êtes obligatoirementtitulaire du permis B pour conduire le véhicule de service.

REF : IDF