Responsable d’exploitation Transport (H/F) – Thiais

KILOUTOU; Thiais; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

KILOUTOU recherche un Responsable d’exploitation Transport (H/F) pour superviser et coordonner les flux de transport d’un service PL ou VL. Vous serez responsable de la planification et de l’organisation en garantissant le respect des promesses clients tout en veillant à la qualité de service.

Le candidat idéal a une formation en transport/logistique avec une expérience en tant que Responsable Exploitation, ainsi qu'une forte capacité à diriger et orchestrer les équipes.

Le poste est basé à Thiais, en Île-de-France, et contribue à l'engagement de Kiloutou en faveur de la diversité.

Qualifications

• Expérience confirmée en qualité d’Exploitant.e Transport (Chargeur.se et/ou Prestataire).
• Éprouvé en tant que Responsable Exploitation Transport.
• Connaissances techniques liées aux réglementations de transport.

Responsabilités

• Superviser et coordonner les flux de transport.
• Planifier et organiser l’activité du service.
• Piloter la qualité de service client et les indicateurs de performance.
• Veiller au respect des règles de sécurité et de la réglementation.

Connaissances

Leadership

Autonomie

Rigueur

Service client

Réactivité

Formation

Formation Transport/Logistique/Supply Chain

Description du poste

Responsable d’exploitation Transport (H/F)

Au cœur de l’exploitation et sous la responsabilité du Responsable Transport Régional, vous supervisez et coordonnez les flux de transport (livraisons et reprises) d’un service PL ou VL, en garantissant le respect des promesses clients.

Acteur majeur de notre organisation commerciale et technique, nous vous confions la responsabilité:

• De planifier, d’organiser, d’optimiser et d’animer l’activité du service
  • recrutement, formation et montée en compétences des conducteurs et des exploitants,
  • animation quotidienne et management de proximité (briefs, réunions d’équipe…)
  • anticipation des besoins dont ceux de sous-traitance et suivi des prestations
  • gestion des plannings
  • définition des priorités
  • application des process et méthodes
  • réalisation d’audits internes
• De piloter la qualité de service clientet les indicateurs de performance
  • maîtrise des cahiers des charges des clients et propositions de solutions complètes et agiles
  • gestion des litiges
  • développement du CA Transport
  • animation des indicateurs (productivité, consommation carburant, coût de la sous-traitance…)
• De veiller au respect des règles de sécuritéet de la réglementation en vigueur
  • temps de conduite, Code de la Route, habilitations, EPI
  • bonnes pratiques en matière de sanglage et d’arrimage
  • passages aux mines et carnets de maintenance
  • sinistralité de la flotte (assurances)
  • recueil des faits et analyse des causes en cas d’accidents de conducteurs

Passionné.e par l’organisation des flux, vous êtes reconnu.e pour:

• Votre leadership, votre diplomatie et votre pédagogie
• Votre autonomie et votre rigueur
• Vos connaissances techniques et votre esprit logique
• Votre sens du service client
• Votre réactivité dans la gestion des priorités et des aléas
• Votre exemplarité en matière de sécurité

Issu.e d’une formation Transport/Logistique/Supply Chain, vous avez une expérience confirmée en qualité d’Exploitant.e Transport (Chargeur.se et/ou Prestataire) et/ou de Responsable Exploitation Transport où vous avez fait vos preuves en tant que manager.

Votre manager sera proche de vous pour vous accompagner dans votre intégration et la réussite dans votre métier.

La politique d'embauche de Kiloutou vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.

«Kiloutou est signataire de la Charte de la Diversité»