Responsable d'exploitation Transport Exceptionnel (H/F)

Turnpoint Executive Search | Supply Chain, Logistics & Transport - and the Technologies driving them; Île-de-France; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Turnpoint Executive Search recherche un Responsable d'Exploitation pour piloter l'activité transport exceptionnel et les opérations hors gabarit au sein d'une agence stratégique en Île-de-France. Vous assurez la performance opérationnelle, humaine et économique de votre périmètre, en lien direct avec le Directeur des opérations.

Vous encadrez une vingtaine de conducteurs, organisez les missions et veillez au respect des réglementations et des délais, tout en garantissant la satisfaction client

Qualifications

• Expérience significative en management d'équipes opérationnelles.
• Connaissance de la réglementation transport et des transports spéciaux.
• Capacité d'organisation et de planification.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.

Responsabilités

• Encadrer et animer une équipe d'une vingtaine de conducteurs et superviser l'activité.
• Organiser et planifier les opérations de transport exceptionnel et les démarches administratives.
• Assurer le suivi opérationnel et être l interlocuteur privilégié des clients et partenaires.
• Piloter les indicateurs de performance et optimiser les ressources et la rentabilité.

Connaissances

Management d'équipes

Réglementation transport

Planification opérationnelle

Service client

Formation

Formation supérieure en transport/logistique

Description du poste

Nous accompagnons un acteur reconnu du transport spécialisé et des opérations logistiques complexes. Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) Responsable d'Exploitation afin de piloter l'activité transport exceptionnel d'une agence stratégique.

Rattaché(e) directement au Directeur des opérations, vous êtes garant(e) de la performance opérationnelle, humaine et économique de votre périmètre.

Management des équipes

• Encadrer et animer une équipe d'une vingtaine de conducteurs ;
• Organiser l'affectation des missions et assurer le suivi quotidien de l'activité ;
• Veiller au respect de la réglementation sociale et des temps de conduite.

Pilotage de l'exploitation

• Organiser et planifier les opérations de transport exceptionnel ;
• Préparer les itinéraires et coordonner les démarches administratives nécessaires ;
• Superviser les moyens techniques et humains mobilisés sur les opérations.

Suivi opérationnel et relation clients

• Assurer le bon déroulement des prestations, de la préparation à la réalisation ;
• Être l'interlocuteur privilégié des clients et des différents partenaires ;
• Garantir le respect des engagements de qualité, de sécurité et de délais.

Performance et amélioration continue

• Piloter les indicateurs de performance de l'activité ;
• Optimiser l'utilisation des ressources et la rentabilité des opérations ;
• Mettre en place des actions d'amélioration continue pour renforcer l'efficacité opérationnelle.

Votre profil :

Issu(e) d'une formation supérieure en transport, logistique ou exploitation, vous justifiez d'une expérience significative dans la gestion d'activités de transport spécialisé, transport exceptionnel ou opérations hors gabarit.

Vous disposez notamment :

• D'une solide expérience en management d'équipes opérationnelles ;
• D'une bonne maîtrise de la réglementation transport ;
• D'une capacité d'organisation et de planification ;
• D'excellentes qualités relationnelles et d'un sens développé du service client ;
• D'une réelle capacité à gérer les imprévus et à prendre des décisions rapidement.