Nous recherchons pour notre partenaire leader dans la sécurité privée, un.e responsable d'exploitation multisites H/F situé sur Paris.
Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur des opérations, vos principales missions seront les suivantes :
- Vous êtes garant de la mise en œuvre des prestations chez le client multisites de son périmètre ainsi que des mesures de prévention et de sécurité (humaine, électronique, technologique) dans le respect des clauses contractuelles, de la réglementation en matière de sécurité, mais également des règles sociales et des normes du groupe,
- Vous assurez la parfaite conduite opérationnelle et budgétaire d’un client stratégique en vous assurant de la pérennité financière de votre périmètre,
- Vous respectez une totale confidentialité quant aux informations qui vous sont communiquées,
- Vous assurez la mise en place, la supervision, l’organisation et le contrôle des prestations et le personnel placé sous votre autorité,
- Vous serez amenés à contrôler les formations des agents, que ce soit sur les aspects externes comme les aspects internes aux sites (connaissance du site et des procédures)
- Vous participez aux réunions clients et votre fonction de représentation vous amènera à communiquer directement avec le client,
- Vous établirez des reporting selon les process interne et du client,
- Vous prendrez toutes les mesures afin de garantir la conformité du contrat, des prestations et de la satisfaction du client,
- Vous veillez au respect des accords d’entreprise et de la législation en vigueur,
- Vous serez informé des modifications de prestation et devrez assurer que la prestation réalisée sur le site est conforme au cahier des charges, aux consignes sur site et aux directives communiquées par le client à l’attention du personnel du site.
Profil recherché :
- Une expérience similaire de minimum 8 ans sur un poste similaire
- Anglais courant obligatoire
- Excellente communication, sens du service et de la satisfaction client
Rémunération : entre 60 à 70K selon profil + primes + véhicule de fonction + avantages obligatoires