Responsable d’Exploitation – Pilotage Opérations et Équipes

GEODIS INTERSERVICES; Bruguières; Sur place; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

GEODIS Bruguières est à la recherche d'un(e) responsable d'exploitation pour piloter l'ensemble des activités opérationnelles de l'agence, garantir la qualité du service client et veiller au respect des règles de sécurité, productivité et rentabilité.

Vous dirigerez les équipes, gérerez les ressources humaines et matérielles, suivrez les indicateurs clés et piloterez les plans d'action pour améliorer la performance, tout en assurant la satisfaction client et le bon fonctionnement du réseau

Qualifications

• Expérience en gestion d'un centre profit ou d'exploitation.
• Connaissance d'un réseau express et de la réglementation du transport.
• Aptitude à gérer budget et ressources humaines.
• Esprit d'équipe et orientation client et résultats.

Responsabilités

• Garantir le bon déroulement des opérations tout en respectant les objectifs de sécurité, de qualité et de productivité.
• Gérer les ressources humaines et matérielles et anticiper les pics d'activité.
• Encadrer et animer les équipes et assurer la continuité du service.
• Gérer la relation opérationnelle avec les sous-traitants.
• Participer à l'élaboration du budget et atteindre les objectifs fixés.

Description du poste

GEODIS Bruguières est à la recherche d'un(e) responsable d'exploitation pour piloter l'ensemble des activités opérationnelles de l'agence, garantir la qualité du service client et veiller au respect des règles de sécurité, productivité et rentabilité.

Vous dirigerez les équipes, gérerez les ressources humaines et matérielles, suivrez les indicateurs clés et piloterez les plans d'action pour améliorer la performance, tout en assurant la satisfaction client et le bon fonctionnement du réseau