UN(E) RESPONSABLE D'EXPLOITATION H/F

GEODIS INTERSERVICES; Bruguières; Sur place; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

GEODIS Bruguières est à la recherche d'un(e) responsable d'exploitation pour piloter l'ensemble des activités opérationnelles de l'agence, garantir la qualité du service client et veiller au respect des règles de sécurité, productivité et rentabilité.

Vous dirigerez les équipes, gérerez les ressources humaines et matérielles, suivrez les indicateurs clés et piloterez les plans d'action pour améliorer la performance, tout en assurant la satisfaction client et le bon fonctionnement du réseau

Qualifications

• Expérience en gestion d'un centre profit ou d'exploitation.
• Connaissance d'un réseau express et de la réglementation du transport.
• Aptitude à gérer budget et ressources humaines.
• Esprit d'équipe et orientation client et résultats.

Responsabilités

• Garantir le bon déroulement des opérations tout en respectant les objectifs de sécurité, de qualité et de productivité.
• Gérer les ressources humaines et matérielles et anticiper les pics d'activité.
• Encadrer et animer les équipes et assurer la continuité du service.
• Gérer la relation opérationnelle avec les sous-traitants.
• Participer à l'élaboration du budget et atteindre les objectifs fixés.

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Activités Opérationnelles - Management local

Intitulé du poste

Description de la mission

Au sein de l'agence France Express de Bruguières, vous dirigez et gérez l'ensemble des activités opérationnelles et garantissez la qualité du service rendu aux clients externes et internes dans le respect de la réglementation en vigueur, des objectifs de sécurité, de productivité, de rentabilité et de fiabilité, tout en s'assurant de la mobilisation des équipes.

Pour cela vous devrez :

• Garantir le bon déroulement des opérations dans le respect des objectifs de sécurité, de qualité et de productivité, gérer les indicateurs clés et mettre en œuvre des plans d'action pour améliorer la performance.
• Gérer la cohérence des ressources humaines et matérielles avec les besoins de l'activité, anticiper le recours à l'intérim, les congés, les ressources nécessaires aux pics de l'activité.
• Encadrer et animer les équipes, développer les compétences et s'assurer de la continuité du service.
• Gérer la relation opérationnelle avec les sous-traitants.
• Garantir l'atteinte des objectifs QHSE, s'inscrire dans une démarche d'amélioration continue et veiller à la sécurité des biens et des personnes.
• Participer à l'élaboration du budget et être garant de l'atteinte des objectifs fixés.

Profil du candidat

Doté(e) d'une expérience dans la gestion d'un centre profit et/ou responsable d'exploitation au sein d'une petite ou moyenne agence, vous connaissez le fonctionnement d'un réseau messagerie et/ou express ainsi que la règlementation du transport. Vous savez gérer un budget, des effectifs, des indicateurs et piloter un plan d'actions. Vos capacités à manager une équipe, à gérer vos priorités, à structurer et à prendre des initiatives vous permettront de réussir dans cette fonction. Autonome et résolument orienté(e) clients et résultats, vous possédez un esprit d'équipe et de réelles qualités relationnelles.

Temps de travail en %

Lieu de prise de service

Lieu de prise de service

Ville(s)

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Niveau d'expérience dans la fonction

Débutant (1 à 5 ans d'expérience)

Informations générales

Entité de rattachement

GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de 49 720 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2024, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,3 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF.A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Entité de rattachement

GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de 49 720 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2024, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,3 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF.A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap.