Responsable d'Exploitation - Nettoyage Ferroviaire H/F

La Pyreneenne; Tarbes; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

La Pyrénéenne recherche un Responsable d'Exploitation pour piloter les prestations de nettoyage du matériel roulant dans le secteur Tarbes - Lourdes - Pau. Vous assurez le pilotage quotidien, le management des équipes et la performance de votre périmètre, tout en veillant au respect des exigences contractuelles et des standards qualité et sécurité.

Véritable manager de terrain, vous fédérez les équipes, animez les réunions et garantissez une présence sur les sites.

Qualifications

• Expérience en management d'équipes opérationnelles dans les secteurs propreté, ferroviaire, transport ou services.
• Capacité à piloter et analyser des indicateurs de performance.
• Maîtrise des priorités et gestion des aléas d'exploitation.
• Bonne relation client et capacité à fédérer les équipes.
• Permis B obligatoire et déplacements réguliers entre sites Tarbes, Lourdes et Pau.

Responsabilités

• Piloter l'exploitation et superviser les prestations de nettoyage du matériel roulant.
• Planifier les ressources humaines et matérielles.
• Garantir le respect du cahier des charges et des procédures.
• Suivre les indicateurs de performance et actions correctives.
• Manager les équipes et fédérer les collaborateurs sur Tarbes, Lourdes et Pau.
• Assurer la relation client et le respect des engagements.

Connaissances

Management

Leadership

Organisation

Réactivité

Décision

Pilotage d'exploitation

Analyse de performance

Relation client

Amélioration continue

Outils

Lean

5S

Description du poste

Rejoignez La PyrénéenneCréé en 1995, le Groupe La Pyrénéenne est spécialisé dans les métiers de la propreté et des services et compte aujourd'hui plus de 2 000 collaborateurs sur l'ensemble du territoire.Au sein de La Pyrénéenne, vous rejoindrez une activité spécialisée dans le nettoyage du matériel roulant ferroviaire et occuperez une fonction clé dans le pilotage de nos prestations.Vous aimez manager, organiser, améliorer et être au plus près du terrain et du client ?Rejoignez-nous !

Dans le cadre de notre activité de nettoyage du matériel roulant ferroviaire, nous recherchons un(e) Responsable d'Exploitation pour piloter nos prestations sur le secteur Tarbes - Lourdes - Pau.Véritable manager de terrain, vous assurez le pilotage quotidien de l'exploitation et êtes garant(e) de la bonne réalisation des prestations, du management des équipes et de la performance de votre périmètre.Vous veillez au respect des exigences contractuelles ainsi que des standards de qualité, sécurité et performance opérationnelle, dans un environnement ferroviaire exigeant.

Vos responsabilités :

• Piloter l'exploitationOrganiser et superviser les prestations de nettoyage du matériel roulant.
• Planifier et adapter les ressources humaines et matérielles aux besoins de l'activité.
• Garantir le respect du cahier des charges, des procédures et des exigences de sécurité.
• Suivre les indicateurs de performance et mettre en oeuvre les actions correctives.
• Identifier et déployer des actions d'amélioration continue.
• Manager les équipesEncadrer, accompagner et fédérer les équipes opérationnelles.
• Assurer une présence régulière sur les sites de Tarbes, Lourdes et Pau.
• Fixer les objectifs et suivre leur réalisation.
• Développer les compétences et accompagner les équipes dans l'évolution des organisations et des méthodes de travail.
• Animer les réunions opérationnelles.
• Piloter la performanceSuivre la performance économique de votre périmètre.
• Analyser les écarts et mettre en place les plans d'action adaptés.
• Optimiser l'utilisation des ressources, du matériel et des consommables.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de qualité, de productivité et de rentabilité.
• Suivre les principaux indicateurs de votre exploitation.
• Assurer la relation clientÊtre l'interlocuteur opérationnel du client sur votre périmètre.
• Garantir le respect des engagements contractuels.
• Être à l'écoute des besoins et contribuer à la satisfaction client.
• Être force de proposition pour améliorer la qualité et la performance des prestations.

Vous êtes avant tout un(e) manager de terrain, capable d'évoluer dans un environnement opérationnel exigeant et de fédérer les équipes autour d'objectifs communs.Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre sens de l'organisation, votre réactivité et votre capacité à prendre des décisions.

Vous savez également :

• piloter et analyser des indicateurs de performance
• gérer les priorités et les aléas d'exploitation
• instaurer une relation de confiance avec le client
• accompagner et faire progresser vos équipes
• proposer et mettre en oeuvre des actions d'amélioration

Une expérience en management d'équipes opérationnelles, idéalement dans les secteurs de la propreté, du ferroviaire, du transport ou des services, est recherchée.La connaissance des démarches d'amélioration continue (Lean, 5S...) constitue un plus.Permis B obligatoire - déplacements réguliers entre les différents sites du secteur.