Responsable d'exploitation H/F CDI

BEYOND PLACES; Saint-Gervais-les-Bains; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'hôtellerie de luxe cherche un Responsable d'Exploitation pour un nouvel établissement haut de gamme à Saint-Gervais. Le candidat idéal aura une expérience démontrée en gestion, des compétences managériales solides et une grande capacité à diriger une équipe. Ce poste offre des conditions de travail exceptionnelles, avec des possibilités d'évolution et un cadre unique en montagne.

Prestations

Postes nourris & logés

Ambiance conviviale

Vues imprenables sur les pistes

Qualifications

• Expérience confirmée dans un poste similaire.
• Capacité à diriger et motiver une équipe.
• Capacité à anticiper les besoins des clients.

Responsabilités

• Gestion opérationnelle de l'établissement.
• Suivi de la rentabilité et des performances.
• Garantir un service d'exception à chaque instant.

Connaissances

Compétences managériales

Sens du service client

Compétences financières

Compétences en communication

Orientation résultats

Leadership naturel

Sens de l'organisation

Description du poste

Société spécialisée dans l'hôtellerie

Le Refuge du Mont d'Arbois Rejoignez une aventure unique en altitude !Nouvelle adresse d'exception au coeur du domaine skiable de Saint-Gervais - Megève. Cet établissement d'altitude, entièrement rénové, ouvrira ses portes pour la saison hiver 2025-2026.Unique sur les pistes, alliant raffinement, esprit de montagne et convivialité. Ici l'entraide, la passion de l'accueil et la vie alpine sont au coeur du projet. Vous rêvez de travailler dans un lieu d'exception, au coeur des montagnes, avec une vue imprenable sur les pistes ?Nous recrutons notre équipe complète pour l'ouverture prochaine d'un établissement haut de gamme inédit mêlant authenticité et esprit d'équipe. Accessible uniquement en télécabine, il offre une expérience rare et immersive au coeur des pistes, mêlant esprit refuge et prestations haut de gamme. L'établissement se compose de :

-20 chambres élégantes ainsi qu'un penthouse exclusif au dernier étage
-Un restaurant d'altitude de 120 couverts
-Un bar chaleureux pour les fins de journée
-Un espace bien-être complet avec piscine intérieure, hammam, sauna et cabine de soin

Pensé comme un lieu de vie unique en montagne, cet établissement s'adresse à une clientèle exigeante, en quête d'authenticité, de confort et de déconnexion. Un environnement de travail haut de gamme, chaleureux et dynamique. Une équipe soudée dès l'ouverture, avec de vraies possibilités d'évolution. Postes nourris & logés (certains postes exigent de dormir sur site)Ambiance conviviale

Vos missions:

Sous la responsabilité de la Directrice des Opérations, le/la Responsable d'Exploitation, véritable chef d'orchestre du Refuge, aura pour mission principale la gestion opérationnelle et le bon suivi de la rentabilité de son établissement. Le/la Responsable d'Exploitation pilote l'ensemble des opérations afin de garantir un service d'exception à chaque instant. Il/elle incarne l'esprit de la maison et assure un management inspirant, une gestion rigoureuse et un accompagnement attentif de la clientèle.



-Expérience confirmée dans un poste similaire.
-Excellentes compétences managériales : capacité à diriger et à motiver une équipe.
-Sens du service client : capacité à anticiper les besoins des clients et à leur offrir une expérience exceptionnelle.
-Compétences financières solides : expérience dans la gestion de budgets et l'analyse des performances.
-Compétences en communication : aptitude à communiquer efficacement avec les clients, les équipes et la direction.
-Orientation résultats : capacité à atteindre les objectifs fixés tout en garantissant un service de qualité.
-Leadership naturel : capacité à fédérer une équipe autour des valeurs de l'hôtel et à créer une ambiance de travail positive.
-Sens de l'organisation : capacité à gérer plusieurs priorités en même temps, tout en maintenant une attention aux détails.