Responsable d'Exploitation H/F

TN France; Reims; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et familiale recherche un Responsable d'Exploitation pour rejoindre son équipe. Ce poste clé implique la gestion d'équipes, le déploiement d'objectifs stratégiques et l'optimisation des ressources. Vous serez au cœur des opérations, garantissant la satisfaction client et le respect des normes de qualité. Avec une rémunération attractive et des avantages sociaux, cette opportunité est idéale pour un professionnel organisé et réactif, prêt à contribuer à un avenir propre et respectueux de l'environnement. Rejoignez une entreprise qui valorise le talent et le bien-être de ses employés.

Prestations

Mutuelle

Prime de participation

Aide au logement

Véhicule de service

Téléphone portable

Qualifications

• Expérience d'au moins 3 ans dans un poste similaire.
• Permis B obligatoire pour déplacements réguliers.
• Maitrise avancée des outils bureautiques.

Responsabilités

• Mettre en œuvre les objectifs stratégiques et opérationnels.
• Superviser et encadrer l'équipe d'exploitation.
• Élaborer et suivre les budgets pour garantir la rentabilité.

Connaissances

Gestion d'équipe

Compétences relationnelles

Gestion financière

Planification stratégique

Organisation

Formation

Bac+2/3 en gestion

Bac+2/3 en management

Bac+2/3 en commerce

Outils

Excel

Word

Outlook

Description du poste

Lustral est un groupe familial et indépendant, aujourd'hui reconnu comme un acteur majeur de la propreté et des services. Avec une expertise reconnue et une présence dans le Grand Est et la Bourgogne Franche-Comté, Lustral intervient dans divers secteurs, offrant des prestations de qualité tout en valorisant les valeurs humaines et le respect de l'environnement.

Nous recherchons un(e) Responsable d'Exploitation organisé(e) et polyvalent(e) pour renforcer notre équipe. Vous occuperez un poste opérationnel au sein de notre agence et participerez à la réalisation de nos objectifs.

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise valorisant talent, dévouement et bien-être, alors Lustral est fait pour vous. Rejoignez-nous et construisons l'avenir ensemble !

Principales missions

1. Déploiement des objectifs stratégiques
   Mettre en œuvre les objectifs stratégiques, opérationnels et commerciaux fixés par la Direction Générale, en traduisant ces orientations en plans d'action concrets pour votre équipe.
2. Management des équipes d'exploitation
   Superviser, encadrer et assurer le développement professionnel des membres de l'équipe, en proposant formations et opportunités de croissance.
3. Gestion du personnel
   Participer au recrutement, veiller à l'exécution des contrats, au respect des règles de discipline, d'hygiène et de sécurité, et promouvoir un environnement de travail sain et motivant.
4. Gestion financière et budgétaire
   Élaborer et suivre les budgets, optimiser les ressources pour garantir la rentabilité.
5. Relations clients
   Maintenir et développer la satisfaction client, traiter les réclamations et fidéliser.
6. Assurance qualité
   Faire respecter les cahiers des charges, contrôler la qualité des prestations via des indicateurs de performance.
7. Représentation de l'entreprise
   Représenter l'entreprise auprès des clients et fournisseurs, participer aux négociations et entretenir de bonnes relations.

Profil recherché

• Bac+2/3 en gestion, management ou commerce, avec une expérience d'au moins 3 ans dans un poste similaire.
• Permis B obligatoire pour déplacements réguliers.
• Personne de terrain, avec d'excellentes compétences relationnelles, réactive, pragmatique et organisée.
• Maitrise avancée des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et aisance numérique.

Rémunération et avantages

• Rémunération attractive : fixe + prime annuelle de performance.
• Avantages sociaux : mutuelle, prime de participation, aide au logement.
• Véhicule de service, téléphone portable.

Chez Lustral, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Nous étudions toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap, à compétences égales.

Processus de recrutement sous 2 semaines :

1. Étude de votre candidature et entretien téléphonique.
2. Test technique.
3. Entretien avec le Directeur d'Agence.
4. Promesse d'embauche en 48h après le dernier entretien.

Qui sommes-nous ?

Vous cherchez une entreprise dynamique dans le domaine de la propreté et des services en France ? Lustral est là pour vous !

En tant que groupe familial et indépendant, nous sommes un acteur majeur, intervenant dans divers secteurs tels que le tertiaire, l'industrie, l'agroalimentaire, la grande distribution, l'événementiel, la santé, l'hôtellerie, le transport, la logistique, et plus encore.

Avec plus de 12 agences dans le Grand Est et la Bourgogne-Franche-Comté, notre force réside dans l'engagement passionné de nos équipes, dévouées à fournir des prestations de qualité supérieure.

Nous plaçons les valeurs humaines au cœur de notre culture : travail d'équipe, responsabilité sociale et environnementale, respect et diversité. Ensemble, construisons un avenir propre en utilisant des produits non polluants et des pratiques respectueuses de l'environnement.

Notre site internet : Lustral - Construisons Ensemble