Responsable d'Exploitation H/F

Stem Groupe; Épagny Metz-Tessy; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'hygiène et la propreté recherche un Responsable Exploitation pour superviser une équipe et garantir la rentabilité. Vous serez en charge de l'encadrement, du suivi qualité et du management des techniciens. Un poste dynamique avec déplacements sur le terrain.

Qualifications

• Expérience d'au moins 5 ans en management dans le secteur des services.
• Connaissances techniques en nettoyage.
• Aisance relationnelle et esprit d'écoute.

Responsabilités

• Encadrement d'une équipe de 5 responsables de secteur.
• Suivi de la rentabilité financière des sites clients.
• Planification des interventions périodiques.

Connaissances

Management

Rigueur

Communication

Outils

Pack Office

Description du poste

Missions

STEM Propreté Claix, filiale de STEM Groupe, recrute pour son agence d'Annecy un(e) Responsable Exploitation.

Directement rattaché(e) à la Directrice d'agence, vous supervisez l'activité des responsables de secteur et êtes garant(e) de la rentabilité de votre périmètre.

En tant que bras droit de la directrice d'agence, vous serez en charge des missions suivantes :

1. Encadrement d'une équipe de 5 responsables de secteur,
2. Bilan hebdomadaire avec votre équipe,
3. Accompagnement et montée en compétences de ses collaborateurs,
4. Interlocuteur privilégié des clients,
5. Suivi et pilotage de la rentabilité financière des sites clients,
6. Pilote de la planification des interventions périodiques,
7. Management de l'équipe des techniciens,
8. Suivi qualité à l'aide du logiciel dédié.

Le permis B est obligatoire, des déplacements sont à prévoir sur la Savoie et la Haute-Savoie.

Profil

Vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste de management dans le secteur des services aux entreprises, idéalement dans le domaine du nettoyage industriel.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, ce qui vous permet d'être à l'écoute de vos clients et de vos agents de service.

Vous savez également faire preuve de rigueur et êtes exigeant(e) quant aux prestations fournies afin de répondre aux standards du client et de la société.

Disponible et réactif(ve), vous avez de réelles connaissances des techniques de nettoyage.

La maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) est indispensable.

Le process de recrutement ?

1. Entretien téléphonique/visio avec le service recrutement
2. Rencontre avec la Directrice d'Agence

N'attendez plus et rejoignez nos équipes pour vivre une nouvelle expérience professionnelle !

Description Entreprise

STEM Groupe s'est construit sur des valeurs solides que partagent ses membres depuis plus de 65 ans. Ces valeurs ont permis à l'entreprise de s'établir durablement parmi les acteurs majeurs du secteur de l'hygiène et de la propreté, tout en conservant sa culture d'entreprise familiale.

La propreté des locaux est essentielle pour le bien-être au travail. Elle contribue à un espace agréable, un esprit positif et une ambiance saine. Nos équipes s'engagent à garantir la satisfaction et la santé de tous.

Créée en 1956, STEM Propreté, filiale de STEM Groupe, est spécialisée dans l'hygiène et la propreté professionnelles.

STEM Propreté Claix emploie 480 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 8 millions d'euros.

Exemples de sites d'intervention : Cern, Hermès, Becton Dickinson, etc.