Responsable d'exploitation fibre optique H/F

Proesa; Massy; On-site; EUR 50,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de fonction

Tickets restaurant

Mutuelle

Prime d’intéressement

Job summary

Proesa recrute un Responsable d’exploitation en Île-de-France, basé à Massy, pour piloter une activité dans sa globalité et contribuer à sa performance et à la satisfaction client. Vous managerez les conducteurs de travaux et suivrez les prestataires externes.

Vous serez responsable du budget, du suivi des indicateurs de performance et du respect des engagements contractuels, tout en veillant à la sécurité et à la conformité.

Qualifications

• Vous justifiez d'une expérience significative pour le pilotage d’opérations techniques et le management d’équipes.
• Vous maîtrisez le suivi des indicateurs de performance et la gestion financière.
• Vous savez prendre des décisions rapides et gérer des situations complexes, avec discernement et sens des responsabilités.
• Vous avez déjà piloté des prestataires et savez instaurer une relation de confiance tout en veillant au respect des engagements.
• Vous avez un excellent relationnel client et une aptitude à négocier les conditions des contrats.
• Une première expérience sur des fonctions similaires est souhaitée.

Responsibilities

• Manager les conducteurs de travaux et accompagner le développement de leurs compétences.
• Piloter les prestataires externes, veiller à la qualité et au respect des engagements contractuels.
• Piloter le budget, suivre les coûts et la rentabilité de l’activité, et transmettre des reportings à la hiérarchie.
• Entretenir une relation client de qualité et contribuer à sa satisfaction.
• Suivre les indicateurs de performance, analyser les résultats et mettre en place des actions correctives.
• Veiller au respect des réglementations en matière de sécurité et à la conformité des opérations.

Skills

Management d’équipes

KPIs & performance

Gestion financière

Relation client

Négociation contrats

Pilotage opérations techniques

Job description

Vous souhaitez piloter une activité dans sa globalité et contribuer à sa performance, à la qualité des interventions et à la satisfaction client ?

Notre cabinet recrute un Responsable d’exploitation H/F basé en Île-de-France.

Vous interviendrez dans le secteur de la fibre optique, plus particulièrement sur le raccordement auprès du grand public, où la qualité et la fiabilité des interventions sont des enjeux majeurs. L’entreprise vient de remporter plusieurs marchés importants, ouvrant des perspectives de développement à long terme.

Pourquoi rejoindre notre client ?

Les retours recueillis mettent en avant un environnement de travail sain, une équipe solidaire et des collaborateurs épanouis. Vous rejoindrez une structure organisée, avec des outils performants et des équipes expérimentées, dans un cadre qui vous permettra également de prendre des initiatives.

Votre mission :

• Manager les conducteurs de travaux et accompagner le développement de leurs compétences.
• Piloter les prestataires externes, veiller à la qualité de leurs prestations et au respect des engagements contractuels.
• Piloter le budget, suivre les coûts et la rentabilité de l’activité, et transmettre des reportings réguliers à votre hiérarchie.
• Entretenir une relation client de qualité et contribuer à sa satisfaction.
• Suivre les indicateurs de performance, analyser les résultats, anticiper les écarts et mettre en place des actions correctives.
• Veiller au respect des réglementations en matière de sécurité et à la conformité des opérations.

Conditions :

• CDI, statut cadre
• Rémunération : à partir de 55 K brut annuel, selon le profil et l’expérience, avec une prime annuelle de 15 % du salaire brut annuel.
• Avantages : véhicule de fonction, tickets restaurant, mutuelle et prime d’intéressement

Votre profil :

• Vous justifiez d'une expérience significative pour le pilotage d’opérations techniques et le management d’équipes.
• Vous maîtrisez le suivi des indicateurs de performance et la gestion financière.
• Vous savez prendre des décisions urgentes et gérer des situations complexes, avec discernement et sens des responsabilités.
• Vous avez déjà piloté des prestataires et savez instaurer une relation de confiance tout en veillant au respect des engagements.
• Vous avez un excellent relationnel client et une aptitude à négocier les conditions des contrats.
• Une première expérience sur des fonctions similaires est souhaitée.