Responsable d'exploitation F / H

Veolia; Migné-Auxances; Sur place; EUR 38 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion des déchets en Nouvelle-Aquitaine recherche un responsable d'exploitation pour superviser les activités de 13 déchetteries. Vous serez chargé de garantir la qualité des prestations, optimiser les processus et gérer les équipes. Un minimum de Bac+3 et 5 ans d'expérience dans un poste similaire est requis. Vous devez posséder des compétences en gestion de contrats et en QHSE, ainsi qu'un excellent sens relationnel.

Qualifications

• Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire.
• Maîtrise des processus d'exploitation et outils de pilotage.
• Leadership et capacité à fédérer des équipes.

Responsabilités

• Pilotage opérationnel et supervision des activités d'exploitation.
• Management d'équipe, encadrer et développer les compétences.
• Assurer le suivi et la satisfaction des clients.
• Mettre en œuvre la politique QHSE et veiller à la sécurité des équipes.

Connaissances

Gestion de contrats

Pilotage de la performance

Management d'équipe

Connaissances en QHSE

Communication

Formation

Bac+3 minimum

Description du poste

Description de l'entreprise

Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation des Déchets France (RVD) a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement

Description du poste

L'activité Recyclage et Valorisation des Déchets (RVD) de Veolia, Territoire Sud Ouest, recherche pour sa Direction Services aux Collectivités (DSC), un responsable d'exploitation, basé à Migné-Auxances ou Poitiers pour la gestion des 13 déchetteries de la Métropole du Grand Poitiers.

Rattaché à la Directrice de Pôle, le responsable d'exploitation aura pour missions principales :

• Le Pilotage opérationnel et supervision des activités d'exploitation :
  
  

Garantir la qualité des prestations et le respect des engagements contractuels

Optimiser les processus et les ressources, gestion des plannings

Suivre les indicateurs de performance et atteindre les objectifs fixés

• Le Management d'équipe :
  
  

Encadrer, motiver et développer les compétences des collaborateurs

Animer les réunions d'exploitation et la communication interne

Assurer les entretiens professionnels et la fixation des objectifs

• La Relation client :
  
  

Assurer le suivi et la satisfaction client

Gérer les réclamations

Participer aux appels d'offres

• Le QHSE et conformité :
  
  

Mettre en œuvre la politique QHSE et le système de management intégré

Veiller à la sécurité des équipes

Assurer le suivi des vérifications périodiques et de la conformité réglementaire

• La Gestion et performance :
  
  

Contribuer à l'élaboration et au suivi budgétaire

Proposer des axes d'amélioration continue

Optimiser la performance opérationnelle

Qualifications

De formation Bac+3 minimum avec une expérience confirmée de 5 ans minimum sur un poste similaire

Compétences techniques :

• Maîtrise des processus d'exploitation et des outils de pilotage de la performance
• Expertise en gestion de contrats et relation clients
• Solides connaissances des normes QHSE et réglementations
• Maîtrise des outils informatiques de gestion
  
  

Qualités personnelles :

• Leadership et capacité à fédérer des équipes
• Excellent sens relationnel et communication
• Rigueur et capacité d'analyse
• Force de proposition et orientation résultats
  
  

Informations supplémentaires

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.