Responsable d'Exploitation (F/H)

DHL Germany; Bruges; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le transport recherche un Responsable d'Agence Transport pour gérer les opérations quotidiennes et atteindre les objectifs budgétaires. Vous encadrerez une équipe, superviserez les opérations et assurerez la relation client. Ce poste exige une formation Bac +3/4 minimum et une expérience significative dans un environnement international.

Prestations

Rémunération fixe sur 13 mois + variable

Participation aux bénéfices et intéressement

Voiture de fonction

Tickets ou Carte Restaurant

Programme santé & bien-être

Avantages CSE

RTT

Qualifications

• Expérience significative (min 5 ans) dans un poste similaire en environnement international.
• Connaissances en règles de sécurité/sureté.
• Anglais professionnel (min B1).

Responsabilités

• Encadrer une équipe de 11 personnes, dont 2 chefs de service.
• Superviser et coordonner les opérations de transport.
• Analyser les indicateurs de performance et proposer des actions correctives.

Connaissances

Gestion d'équipe

Communication

Analyse des performances

Gestion de plusieurs tâches

Formation

Formation Bac +3/4 en Transport et Logistique

Outils

TMS interne

Outil de tarification client

Pack Office

Description du poste

Description du poste : Responsable d'Agence Transport

Rattaché(e) au Directeur d’Agence, vous serez responsable de la gestion quotidienne des opérations de transport, afin de garantir l’atteinte des objectifs budgétaires.

Responsabilités principales :

1. Encadrer une équipe de 11 personnes, dont 2 chefs de service
2. Superviser et coordonner les opérations de transport et gérer la relation client
3. Analyser les indicateurs de performance et proposer des actions correctives

Outils utilisés :

• TMS interne moderne, intuitif, rapide
• Outil interne de tarification client

Prérequis indispensables :

• Formation Bac +3/4 minimum en Transport et Logistique
• Expérience significative (min 5 ans) dans un poste similaire en environnement international
• Expérience en gestion d’équipe et conduite de changement
• Connaissances en règles de sécurité/sureté
• Capacité à gérer plusieurs tâches et réagir rapidement
• Excellentes compétences en communication
• Maîtrise du pack Office
• Anglais professionnel (min B1)

Avantages :

• Rémunération fixe sur 13 mois + variable
• Participation aux bénéfices et intéressement
• Voiture de fonction
• Tickets ou Carte Restaurant
• Programme santé & bien-être
• Avantages CSE
• RTT

Notre politique d'emploi favorise la diversité ; tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.