Responsable d'exploitation autonome Orléans

CEVA Logistics; Saint-Jean-de-la-Ruelle; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

CEVA Logistics recherche un Responsable d'exploitation autonome pour son site d’Orléans. Vous superviserez les activités d’exploitation et gérerez votre équipe en veillant à la qualité, la conformité et la satisfaction client.

Vous assurerez l’interface avec les clients et le réseau, et coordonnerez les actions d’amélioration continues. Le poste exige une expérience en logistique, des compétences en gestion de flux et une aisance avec les outils informatiques.

Qualifications

• Expérience réussie en gestion d'exploitation logistique, idéalement sur un poste similaire.
• Expérience en management d'équipe et capacité à fédérer et développer les collaborateurs.
• Rigueur, sens de l'organisation et réactivité face aux imprévus.
• Maîtrise de la législation du transport et des outils informatiques de gestion de flux.
• Orientation satisfaction client et proposition dans une démarche d'amélioration continue.
• Compétence linguistique : Anglais.

Responsibilities

• Superviser le déroulement des activités d'exploitation et veiller à la qualité des opérations
• Établir et faire appliquer un plan de transport en coordination avec le chef de quai
• Gérer les urgences de livraison
• Concevoir et mettre en place des outils de suivi et/ou de prévision de l'activité
• Assister et conseiller la hiérarchie, les opérationnels et la force de vente
• Organiser et gérer la sous-traitance d'activité et vérifier le respect des accords
• Réaliser un compte rendu de son activité et mettre en place des actions d'amélioration
• Représenter l'exploitation auprès des clients et du réseau
• Garantir la qualité de service et la satisfaction client
• Animer les collaborateurs et définir des objectifs SMART
• Recruter et intégrer les nouveaux arrivants dans l'équipe
• Partager et communiquer la vision stratégique à l'équipe
• Évaluer et développer les compétences des collaborateurs
• Vérifier le fret dans les travées
• Suivre les provisions et la facturation des affrètements
• Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité et proposer des améliorations
• Contribuer à la sûreté des biens et des personnes et à la continuité des opérations

Skills

Gestion d'exploitation logistique

Management d'équipe

Rigueur et organisation

Législation du transport

Outils informatiques de gestion deflux

Orientation client et amélioration

Anglais

Job description

Responsable d'exploitation autonome Orléans

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Langue Se connecter Description de poste

Responsable d'exploitation autonome Orléans

Saint-Jean-De-La-Ruelle, FRA CEVALogistics Logistique Terrestre & Ferroviaire CDI Temps plein

CEVA Logistics offre des solutions globales de chaîne d'approvisionnement pour connecter les personnes, les produits et les fournisseurs du monde entier. Présents dans 170 pays et avec plus de 110 000 employés répartis sur 1 500 sites, nous sommes en bonne voie pour atteindre notre objectif : être l'un des cinq principaux prestataires de services logistiques (3PL) dans le monde.

Nous sommes convaincus que nos employés sont la clé de notre succès. Nous voulons engager et autonomiser notre équipe mondiale et diversifiée pour co-créer de la valeur avec nos clients grâce à nos solutions en logistique contractuelle et en transport aérien, maritime, terrestre et de véhicules finis. C'est pourquoi CEVA Logistics offre un environnement de travail dynamique et exceptionnel qui favorise la croissance personnelle, l'innovation et l'amélioration continue.

OSEZ GRANDIR ! Rejoignez CEVA Logistics, et vous ferez partie d'une équipe qui valorise l'imagination, encourage l'audace et l'exemplarité, et s'engage pour l'excellence dans tout ce que nous faisons. Rejoignez-nous dans notre mission de façonner l'avenir de la logistique mondiale alors que nous devenons un leader mondial de l'industrie de la logistique. Alors que nous continuons de croître à un rythme rapide, allez-vous "Oser grandir" avec nous ?

Votre rôle :

En qualité de Responsable d'exploitation au sein de notre site d'Orléans, vous serez en charge de la supervision des activités d'exploitation et du management de votre équipe.

Vous garantirez la qualité des opérations dans le respect de la législation en vigueur, des normes et des process qualité établis, et serez le garant de la qualité de service et de la satisfaction client, en représentant l'exploitation auprès des clients et du réseau.

Que réaliserez-vous ?

• Superviser le déroulement des activités d'exploitation et veiller à la qualité des opérations dans le respect de la législation en vigueur, des normes et process qualité établis
• Établir et faire appliquer un plan de transport en coordination avec le chef de quai
• Assurer la gestion des urgences de livraison (défaillance, accélération imprévue, annulation, etc.)
• Concevoir et mettre en place des outils de suivi et/ou de prévision de l'activité (tableaux de bord, statistiques, indicateurs, etc…)
• Assister et conseiller la hiérarchie, les opérationnels et la force de vente
• Organiser et gérer la sous-traitance d'activité en s'assurant du respect des accords préétablis et dans une recherche de qualité opérationnelle
• Réaliser un compte rendu de son activité, élaborer et mettre en place des actions correctives, de développement et/ou d'amélioration continue
• Représenter l'exploitation auprès des clients et du réseau
• Être le garant de la qualité de service et de la satisfaction client
• Animer les collaborateurs de son équipe (réunions, prise de poste, points individuels, etc…)
• Définir les missions de chacun et décliner des objectifs individuels SMART
• Recruter et intégrer les nouveaux arrivants dans l'équipe
• Partager et communiquer la vision stratégique à l'équipe, être un relais de l'information
• Évaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
• Vérifier le fret dans les travées
• Suivre les provisionnements effectués dans le logiciel interne, le pilotage des statuts et la facturation des affrétements de son équipe
• Appliquer et/ou faire appliquer les règles d'hygiène et de sécurité et suggérer toute amélioration contribuant à préserver la santé, la sécurité et l'environnement
• Contribuer à la sûreté des biens et des personnes et à la continuité des opérations en veillant à la bonne application de la politique sûreté CEVA LOGISTICS ainsi que des mesures préventives et curatives.

Qui recherchons-nous ?

• Vous justifiez d'une expérience réussie en gestion d'exploitation logistique, idéalement sur un poste similaire.
• Vous disposez d'une expérience en management d'équipe et savez fédérer, animer et développer vos collaborateurs.
• Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre réactivité face aux imprévus.
• Vous maîtrisez la législation du transport ainsi que les outils informatiques liés à la gestion de flux.
• Vous êtes orienté satisfaction client et force de proposition dans une démarche d'amélioration continue.
• Compétence linguistique : Anglais.

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