RESPONSABLE D EXPLOITATION

ibis, ibis Styles, ibis budget; Perpignan; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une chaîne hôtelière internationale recherche un directeur d'hôtel pour planifier et coordonner la gestion opérationnelle à Perpignan. Le candidat idéal devra avoir une expérience en direction d'hôtel, maîtriser les techniques de management, et posséder un bon sens du service client. Ce poste implique des responsabilités marketing et la maximisation des revenus de l'établissement.

Qualifications

• Expérience en direction d'hôtel requise.
• Connaissance de l'anglais courant.
• Capacité à gérer les problèmes techniques et anomalies.

Responsabilités

• Planifier et organiser la gestion opérationnelle de l'hôtel.
• Assurer le suivi des actions marketing.
• Maximiser les revenus et atteindre les objectifs de rentabilité.

Connaissances

Management

Service client

Compétences en vente

Description du poste

Mission
Il/elle est chargé de planifier, d’organiser, de diriger et de coordonner la gestion opérationnelle, conjointement avec la Direction générale. Son rôle est d’obtenir des résultats qui servent les ambitions et contribuent au succès global de l’hôtel. Il/elle est présent sur le terrain auprès des équipes et des clients, et est garant de la qualité de l'ensemble des prestations fournies. Il assure la planification, le démarchage et la gestion des ventes de l’hôtel. Il maximise les revenus de l’hôtel pour atteindre et dépasser les objectifs de rentabilité. Il élabore et suit les actions marketing.

Profile
Vous êtes doté/e d'un savoir-faire mais surtout d'un savoir-vivre auprès de vos collaborateurs/trices et enfin d'un sens du service envers vos client/es.

• Vous avez une expérience en direction d'hôtel et en management.
• Vous pourriez être responsable d'hébergement en hôtellerie ou en hôtellerie de plein air / HPA.
• Vous connaissez l'anglais courant et avez 'l'oeil client', sachant détecter tous problèmes techniques, anomalies ou désordres matériels au sein des établissements.