Responsable d’exploitation

Neos-SDI; Dijon; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle avec pack bien-être

Tickets restaurant

Télétravail

Formations et évolutions

Primes vacances

Résumé du poste

Une entreprise dynamique du secteur informatique recherche un responsable d'exploitation pour superviser des projets majeurs. Vous apporterez votre expertise en gestion d'infrastructure On-Premises et Cloud, garantirez la disponibilité des systèmes, et coordonnerez une équipe. Les compétences requises incluent des connaissances techniques solides en Microsoft, une expérience en gestion d'incidents et un bon relationnel. Ce poste offre des avantages tels que des formations, des primes et la flexibilité des horaires.

Qualifications

• Plusieurs expériences en exploitation informatique ou administration d'infrastructure On-Prem.
• Bonnes connaissances en réseaux.
• Compréhension des enjeux de supervision.

Responsabilités

• Assurer le bon fonctionnement de plateformes complexes On-Premises et Cloud.
• Piloter et gérer les incidents, problèmes et changements.
• Définir et formaliser les procédures.

Connaissances

Connaissances en infrastructures On-Premises et Cloud Microsoft

Gestion des incidents et problèmes

Communication claire et proactive

Capacité à jouer un rôle de référent et de coordinateur

Leadership et pédagogie

Outils

AD

Exchange

SharePoint

SQL Server

Description du poste

Envie de relever de nouveaux défis personnels et collectifs au sein d’une entreprise humaine, dynamique et en pleine croissance ? Rejoignez Neos-SDI, PurePlayer Microsoft du groupe OPEN, et enrichissez votre carrière au sein de notre agence Dijonnaise !

Au cœur de notre ADN :

Depuis 20 ans notre raison d’être est d’apporter des solutions concrètes et pérennes aux enjeux de transformation de nos clients sur 7 offres pilier : Infrastructure & sécurité, Data, Modern Work, Modernisation d’applications, Biz apps, Move to cloud, Adoption et usages collaboratifs. Tous les détails sur l’entreprise sur le site https://neos-sdi.com/ . Vous pouvez également découvrir Neos-SDI avec Éric Ferrière DG et cofondateur !

Vous avez envie de cultiver l’esprit d’équipe et de partager une vision d’excellence au quotidien ? Nous vous proposons des projets ambitieux et une aventure humaine enrichissante !

En tant que responsable d’exploitation, vous interviendrez sur des projets d’envergure et apporterez votre expertise sur :

✔ Exploitation & RUN :

• Assurer le bon fonctionnement de plateformes complexes On-Premises et Cloud
• Planifier et piloter les activités
• Garantir la disponibilité et la performance
• Responsable de l’administration et supervision des environnements
• S’appuyer sur de solides connaissances réseaux pour diagnostiquer et résoudre les incidents
• Gérer les configurations, les mises à jour et les évolutions des plateformes

✔ Gestion des incidents et problèmes :

• Piloter et gérer les incidents, problèmes et changements
• Assurer le suivi, l’analyse des causes et la mise en place d’actions correctives
• Participer à l’amélioration continue

✔ Mise en place des procédures :

• Définir, formaliser et faire évoluer les procédures : supervision, plan d’amélioration, plan de patching, …
• Suivi indicateurs et performances

✔ “Relation client et coordination :

• Être l’interface avec les clients
• Assurer une communication claire et proactive
• Accompagner et coordonner l’équipe
• Participer à la montée en compétences de l’équipe

Votre stack technique :

• Très bonnes bases techniques en infra on Prem et Cloud Microsoft
• Maîtrise des environnements AD, Entra ID, Exchange, SharePoint, SQL Server, …
• Bonnes connaissances en réseaux
• Compréhension des enjeux de supervision
• Méthodologie et bonnes pratiques (ITIL)
• Sensibilité aux processus et à l’amélioration continue
• Excellent relationnel et sens du service
• Capacité à jouer un rôle de référent et de coordinateur
• Esprit d’analyse et rigueur
• Sens des priorités
• Leadership, pédagogie (accompagnement équipe)

Votre IT’tude :

• Plusieurs expériences / années dans l’exploitation informatique ou en administration d’infrastructure on Prem
• Environnement Microsoft
• A une expérience dans le réseau
• Capacité à prendre de la hauteur
• Autonomie, fiabilité et sens du service

Avantages :

• Travailler dans une ambiance et un cadre de travail agréable avec nos clients en direct
• Un accompagnement personnalisé avec votre RH et team leader
• Des formations et évolutions sur des projets longs terme avec l’Académie Neos !
• Santé & Bien-être : mutuelle avec Pack bien-être, accès à la plateforme Médecin Direct, EGYM Wellpass
• Primes& subventions : prime vacances, prime de cooptation, prime pour le passage de certification et subvention du CSE
• Ticket restaurant de 9,00 €
• Remboursement des transports en commun à hauteur de 50%
• Télétravail et flexibilité des horaires

A la suite de votre candidature vous aurez une prise de contact avec notre équipe RH, prête à découvrir ce qui rend votre parcours professionnel unique !

Vous aurez ensuite un entretien technique avec Rémi au cours duquel vous échangerez autour de votre expérience, de vos ambitions et de votre futur au sein de Neos-SDI.

Vous voulez en découvrir plus ? n’hésitez plus et postulez dès à présent ! #Neoste