Responsable d'Établissement Touristique en Alternance

ACADEMIE DU TOURISME; Mâcon; Sur place; EUR 8 600 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Accompagnement personnalisé

Coaching personnalisé

Formation RNCP n°35527

Résumé du poste

Académie du Tourisme recherche une alternance pour devenir Responsable d'établissement touristique. Vous accompagnerez le Responsable d'Établissement dans la gestion quotidienne du site, encadrerez les équipes et contribuerez à la satisfaction des clients, tout en découvrant les leviers de développement et de rentabilité.

Le parcours Bac+3/4 RNCP n°35527 est proposé et 100% pris en charge par l'État. Rentrée dès que possible, mobilité nationale et accompagnement personnalisé.

Qualifications

• Éligible à l'apprentissage (18 à 29 ans, RQTH ou sportif de haut niveau).
• Projet professionnel solide pour évoluer vers un poste à responsabilités.
• Image de l'entreprise : tenue et posture irréprochable.
• Maîtrise du français à l'écrit et à l'oral; anglais indispensable.

Responsabilités

• Gérer l'établissement: superviser les services (réception, restauration, entretien, animation, technique).
• Manager une équipe: recrutement, accompagnement, motivation et développement des compétences.
• Assurer la satisfaction client: accueil, gestion des demandes, suivi qualité et fidélisation.
• Développer l'activité: animations commerciales, création et optimisation des offres de service.

Connaissances

Gestion d'équipe

Service client

Recrutement et développement

Formation

RNCP 35527 Bac+3/4 - Responsable d'établissement touristique

Description du poste

Académie du Tourisme recherche une alternance pour devenir Responsable d'établissement touristique. Vous accompagnerez le Responsable d'Établissement dans la gestion quotidienne du site, encadrerez les équipes et contribuerez à la satisfaction des clients, tout en découvrant les leviers de développement et de rentabilité.

Le parcours Bac+3/4 RNCP n°35527 est proposé et 100% pris en charge par l'État. Rentrée dès que possible, mobilité nationale et accompagnement personnalisé.