Responsable d'Établissement Touristique — Alternance & Coaching

ACADEMIE DU TOURISME

Le Havre

Sur place

EUR 8 600 - 20 000

Plein temps

Il y a 2 jours

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Avantages offerts par ce poste

Coaching personnalisé

Formation RNCP incluse

Résumé du poste

Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour devenir Responsable d’établissement touristique. Le programme inclut un RNCP reconnu par l’État et un accompagnement personnalisé pour vous former et vous embaucher.

Vous accompagnerez le Responsable d'Établissement dans la gestion quotidienne, le management des équipes et la satisfaction des clients, avec des missions polyvalentes et une perspective d’évolution vers des postes à responsabilités.

Qualifications

Éligible à l’apprentissage (18 à 29 ans)
Projet professionnel solide et souhait d’évolution vers un poste à responsabilités
Représenter l’image de l’entreprise par une tenue et une posture irréprochables
Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral, anglais indispensable
Expérience en hôtellerie ou management appréciée (première expérience)

Responsabilités

Gérer l’établissement : superviser réceptions, restauration, entretien, animation et technique; suivre budgets et rentabilité.
Manager une équipe : recrutement, accompagnement, motivation et développement des compétences.
Assurer la satisfaction client : accueil, gestion des demandes et fidélisation.
Développer l’activité : animations commerciales, offres de service et optimisation.
Polyvalence indispensable pour intervenir sur l’ensemble des services.