Responsable d'Equipe Technique H/F

JR France; Nantes; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Responsable d'Equipe Technique pour superviser une équipe de techniciens et gérer l'exécution des projets d'installation. Vous serez chargé d'encadrer, motiver vos équipes et assurer le suivi technique, tout en maintenant d'excellentes relations avec les clients. Votre rôle sera crucial pour garantir le succès des opérations sur le terrain et pour développer les compétences de votre équipe.

Prestations

Véhicule de fonction

Primes

Tickets restaurant

Autres avantages groupe (CSE, chèques vacances, RTT...)

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire ou souhait d'évolution dans un rôle d'encadrement.
• Aisance avec les solutions de sécurité électrotechnique dans un contexte d'installations.
• Goût pour le management et la gestion de projets à forte valeur ajoutée.

Responsabilités

• Encadrer l'équipe de Technicien(ne)s et superviser la productivité.
• Assurer la communication avec les clients et traiter les litiges techniques.
• Gérer et optimiser la sous-traitance et assurer le reporting de l'activité.

Connaissances

Leadership

Gestion de la relation clients

Maîtrise des outils informatiques

Capacité à manager une équipe

Aisance verbale et rédactionnelle

Gestion du stress

Formation

Formation technique en électrotechnique, automatisme, électricité ou domotique

Description du poste

Responsable d'Equipe Technique H/F, côte-d'or (21)

Rattaché(e) au Responsable Régional Grands Comptes, le/la Responsable d'Equipe Technique est chargé(e) du contrôle du respect des process en vigueur sur l'ouverture des contrats pour le Service Installation.

Il/Elle encadre l'équipe de Technicien(ne)s du centre technique de Dijon (21) qui rayonnent sur toute la région Nord-Est (jusqu'à Strasbourg) et participe à la réalisation des étalements.

• Produire de façon profitable la planification des chantiers de son Centre Technique via le management d'une équipe de Responsables Travaux et de techniciens,
• Superviser la productivité de l'ensemble des équipes du périmètre confié afin de garantir les marges et la bonne tenue des installations,
• Animer les équipes, maintenir un bon niveau de motivation, participer au développement professionnel et à la formation continue de ses équipes,
• Traiter la communication d'escalade avec le client : les litiges clients de nature technique, soit directement, soit en faisant appel aux autres services de l'entreprise,
• Participer aux validations des projets avant exécution (contrôler la faisabilité technique) :
• Assister techniquement le personnel de terrain en cas de sollicitation de leur part
• Gérer et optimiser la sous-traitance sur son périmètre selon les règles internes,
• Assurer le reporting de l'activité de son périmètre : suivi financier de son périmètre POC, facturation, situation de travaux et Travaux Supplémentaires (ventes additionnelles)
• Suivi RH : Accompagnement, taux d'occupation, formation...

Profil recherché :

Idéalement issu(e) d'une formation technique en électrotechnique, automatisme, électricité ou domotique, vous possédez de l'expérience sur un poste similaire ou bien souhaitez évoluer sur une fonction d'encadrement.

Vous êtes à l'aise avec les solutions de sécurité électrotechnique dans un contexte Installations, chantiers de taille conséquente.

Votre goût pour le management, votre envie de travailler pour des clients variés et pour des dossiers à forte valeur ajoutée ainsi que votre volonté pour travailler en équipe seront vos meilleurs atouts pour réussir dans la fonction.

Compétences :

- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de surveillance...),

- Capacité à manager une équipe & Maîtrise des relations humaines,

- Maîtrise des différents projets à réaliser,

- Maîtrise des règles de sécurité,

- Veiller à la sécurité de ses équipes,

- Veiller à la montée en compétences de ses équipes (formation sur les nouvelles technologies),

- Veiller à l'équilibre vie professionnelle/personnelle de ses équipes,

- Aisance verbale et rédactionnelle,

- Gestion du stress,

- Capacité à respecter les procédures,

- Gestion de la relation clients.

Savoir être :

- Leadership,

- Sens de la communication,

- Réactivité,

- Adaptabilité,

- Rigueur,

- Sens de l'écoute,

- Sens de l'empathie,

Infos complémentaires

Salaire fixe / 12 mois en fonction du profil et des expériences

Variable trimestrielle en fonction de l'atteinte des objectifs

Statut cadre, Primes, véhicule de fonction, carte essence & télépéage, tickets restaurant, RTT, etc.

Autres avantages groupe (CSE, chèques vacances, RTT...)