RESPONSABLE D'EQUIPE RETRAITE COMPLEMENTAIRE F/H

GIE AG2R; Mulhouse; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe de protection sociale recherche un manager pour son site de Mulhouse. Vous superviserez une équipe dédiée au contrôle des données de retraite complémentaire. Le candidat idéal doit avoir un Bac +2 et des compétences en gestion d'équipe. Vous participerez à des projets transverses et veillerez à la qualité de la relation client. Ce poste offre un environnement dynamique avec un fort engagement social.

Qualifications

• Capacité à animer, motiver et fédérer une équipe.
• Connaissance du domaine technique et de la réglementation de la retraite complémentaire.
• Bonnes compétences en analyse et en synthèse.

Responsabilités

• Animer et organiser l'activité de l'équipe.
• Suivre les résultats individuels et collectifs des collaborateurs.
• Assurer l'accompagnement sur des dossiers complexes.

Connaissances

Gestion d'équipe

Compétences analytiques

Relation client

Rigueur

Formation

Bac +2

Outils

Outils informatiques et bureautiques

Description du poste

Vous avez le choix des données que vous souhaitez partager.
Pour le bon fonctionnement du site, l'adapter à vos préférences, établir des statistiques, et vous proposer des contenus qui vous correspondent sur Internet et les réseaux sociaux, nous utilisons des cookies.

Avec votre accord, nous personnaliserons pour vous votre expérience de navigation dans le respect de votre vie privée.

Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d’assurés. Mais pas seulement !


Chez nous, vous bénéficierez d’un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez contribuer à nos projets et développer vos compétences. Mieux encore : vous participerez à un modèle de protection solidaire et utile pour tous ! Une façon de donner du sens à votre métier. Une façon de vous engager autrement, dans une entreprise qui s’engage au quotidien.

Type de contrat:

CDI

Description de l'emploi:

Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d’assurés. Mais pas seulement !


Chez nous, vous bénéficierez d’un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez contribuer à nos projets et développer vos compétences. Mieux encore : vous participerez à un modèle de protection solidaire et utile pour tous ! Une façon de donner du sens à votre métier. Une façon de vous engager autrement, dans une entreprise qui s’engage au quotidien.

Type de contrat:

CDI

Description de l'emploi:

Votre rôle principal
Au sein du Centre de Gestion Grand Est, site de Mulhouse, vous managez une équipe composée d'une quinzaine de collaborateurs en charge du contrôle et de la régularité des données de nos entreprises clientes au niveau de la retraite complémentaire.

Vos responsabilités et missions
A ce titre :- Vous animez, organisez l'activité et définissez les objectifs et missions de l'équipe dans le but d'apporter un service de qualité à nos clients,- Vous pilotez l'activité de votre équipe, lui transmettez les informations nécessaires au bon fonctionnement de l'activité, organisez les réunions d'équipe, répartissez et suivez l'activité,- Vous suivez les résultats individuels et collectifs de vos collaborateurs, supervisez les contrôles de l'activité en conformité avec les règles et procédures en vigueur eten effectuez le reporting auprès de votre hiérarchie,- Vous assurez l'accompagnement de vos collaborateurs sur des dossiers complexes en leur apportant un appui technique et dans la recherche de solutions permettant de prendre une décision adaptée et d'améliorer des processus de gestion,-Vous veillez à la qualité de la relation clients dans le traitement des contacts clients,- Vous réalisez les entretiens individuels de vos collaborateurs et veillez au développement de leurs compétences dans leur métier,- Vous collaborez aux projets transverses impactant votre périmètre et participez au développement de l'activité et des outils, à la validation des cahiers des charges desévolutifs, et à l'animation d'actions de formation

Expériences et compétences attendues
Votre expérience vous a permis de développer une capacité à animer, motiver et fédérer une équipe ainsi qu'à piloter et suivre une activité de gestion.Vous avez idéalement une bonne connaissance du domaine technique et de la réglementation spécifique au domaine de la Retraite complémentaire. - De formation Bac +2, vous avez le goût des chiffres et des statistiques, une bonne capacité d'analyse et de synthèse et maîtrisez les outils informatiques et bureautiques.Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le sens de l'écoute et le goût du travail en équipe ainsi que la capacité à contribuer à l'accompagnement du changement.Votre sens du reporting, votre disponibilité ainsi que votre capacité d'organisation, de méthode et de planification sont vos atouts pour ce poste.

Attentifs à l’inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes notamment signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ de L’Autre Cercle et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Alors prêt.e à vous engager autrement ?

Prendre la main sur votre avenir, le nôtre et celui des autres.

Ancré dans les territoires, AG2R LA MONDIALE est le spécialiste de la protection sociale et patrimoniale en France. Expert en épargne, retraite, santé et prévoyance, le Groupe entretient une relation de proximité avec 15 millions de personnes protégées et plus de 500 000 entreprises en France. Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est intégrer un collectif de 15 000 collaborateurs répartis sur toute la France au sein de 5 principales filières d’expertises : Commercial, Gestion et Relation client, Actuariat, Finance et Risques, Informatique et Digital, Fonctions supports.

Il existe de nombreux parcours au sein du Groupe, à vous de choisir le vôtre.