RESPONSABLE D'EQUIPE RETRAITE COMPLEMENTAIRE F/H

AG2R La Mondiale; Mulhouse; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de protection sociale à Mulhouse recherche un manager pour superviser une équipe chargée du contrôle des données en retraite complémentaire. Le candidat idéal possède un Bac +2, de l'expérience en gestion d'équipe et comprend bien la réglementation du secteur. Il doit être capable d'assurer un service de qualité tout en motivant et fédérant son équipe.

Prestations

Environnement de travail inclusif

Opportunités professionnelles égales

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe et pilotage d'activités.
• Bonne connaissance de la réglementation en retraite complémentaire.
• Capacité à travailler en transverse dans des projets.

Responsabilités

• Animer et organiser l'activité de l'équipe.
• Assurer un service de qualité et superviser les contrôles.
• Accompagner les collaborateurs dans des dossiers complexes.

Connaissances

Capacité à animer une équipe

Compétences en gestion

Bon relationnel

Capacité d'analyse

Formation

Bac +2

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c'est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d'assurés. Mais pas seulement !

Chez nous, vous bénéficierez d'un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez contribuer à nos projets et développer vos compétences. Mieux encore : vous participerez à un modèle de protection solidaire et utile pour tous ! Une façon de donner du sens à votre métier. Une façon de vous engager autrement, dans une entreprise qui s'engage au quotidien.

Votre rôle principal

Au sein du Centre de Gestion Grand Est, site de Mulhouse, vous managez une équipe composée d'une quinzaine de collaborateurs en charge du contrôle et de la régularité des données de nos entreprises clientes au niveau de la retraite complémentaire.

Vos responsabilités et missions

A ce titre : - Vous animez, organisez l'activité et définissez les objectifs et missions de l'équipe dans le but d'apporter un service de qualité à nos clients, - Vous pilotez l'activité de votre équipe, lui transmettez les informations nécessaires au bon fonctionnement de l'activité, organisez les réunions d'équipe, répartissez et suivez l'activité, - Vous suivez les résultats individuels et collectifs de vos collaborateurs, supervisez les contrôles de l'activité en conformité avec les règles et procédures en vigueur et en effectuez le reporting auprès de votre hiérarchie, - Vous assurez l'accompagnement de vos collaborateurs sur des dossiers complexes en leur apportant un appui technique et dans la recherche de solutions permettant de prendre une décision adaptée et d'améliorer des processus de gestion, -Vous veillez à la qualité de la relation clients dans le traitement des contacts clients, - Vous réalisez les entretiens individuels de vos collaborateurs et veillez au développement de leurs compétences dans leur métier, - Vous collaborez aux projets transverses impactant votre périmètre et participez au développement de l'activité et des outils, à la validation des cahiers des charges des évolutifs, et à l'animation d'actions de formation

Votre expérience vous a permis de développer une capacité à animer, motiver et fédérer une équipe ainsi qu'à piloter et suivre une activité de gestion. Vous avez idéalement une bonne connaissance du domaine technique et de la réglementation spécifique au domaine de la Retraite complémentaire.

De formation Bac +2, vous avez le goût des chiffres et des statistiques, une bonne capacité d'analyse et de synthèse et maîtrisez les outils informatiques et bureautiques. Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le sens de l'écoute et le goût du travail en équipe ainsi que la capacité à contribuer à l'accompagnement du changement. Votre sens du reporting, votre disponibilité ainsi que votre capacité d'organisation, de méthode et de planification sont vos atouts pour ce poste.

Employeur engagé contre toutes les formes de discrimination et attentif à l'inclusion des collaboratrices et collaborateurs dans toute leur diversité, AG2R LA MONDIALE offre des opportunités égales indépendamment de l'origine, du genre, de l'âge, de l'orientation sexuelle ou toute autre caractéristique personnelle.

Forts de notre engagement historique pour l'insertion professionnelle et le maintien dans l'emploi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Signataires de la Charte d'Engagement LGBT+ de L'Autre Cercle et de l'initiative #StOpE, nous œuvrons chaque jour pour un environnement de travail inclusif et respectueux tenant compte de toutes les individualités.

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