Responsable d'équipe maintenance et travaux H/F

On recrute en Aveyron; Luc-la-Primaube; On-site; EUR 33,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de 13ème mois

Prime vacances

Prime annuelle d’objectifs

Paniers repas 10€ net/jour

Job summary

Proxiserve recherche un responsable d’agence pour piloter une équipe technique de 7 personnes. Vous garantissez la qualité des interventions, coordonnez les plannings et assurez le reporting auprès du N+1.

Vous êtes responsable du développement du service et du relationnel client avec bailleurs et particuliers, tout en veillant au respect des règles sécurité et à l’optimisation des tournées.

Qualifications

• Véhiculer une forte compétence managériale et opérationnelle.
• Savoir coordonner et planifier les activités d’un service technique.
• Garantir la sécurité et la qualité des prestations.

Responsibilities

• Encadrer 7 collaborateurs et assurer le leadership au quotidien.
• Piloter les plannings, les tournées et la productivité.
• Gérer le relationnel client (bailleurs, syndics, particuliers) et les réclamations.

Skills

Management d'équipe

Planification

Pilotage opérationnel

Education

CAP/BP/Bac Pro

Job description

Vos missions

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Proxiserve, la proximité et le travail d’équipe ne sont pas que des mots. Entreprise de service, leader dans la solution de l’habitat, nous intervenons aussi bien pour les bailleurs que pour les particuliers sur deux activités clés : la maintenance et les travaux.

Rattaché(e) au Responsable d’Agence, vous prenez les rênes d’une équipe technique de 7 collaborateurs. Vous êtes le capitaine qui dynamise le collectif et garantit la qualité de service rendu à nos clients (bailleurs, syndics, particuliers).

Votre poste s’articule autour de trois piliers majeurs :

• Management de proximité & Technique

Vous encadrez une équipe composée de 5 techniciens de maintenance et 2 plombiers chauffagiste.

• Vous animez les briefs du matin et lancez les journées : c’est le moment clé de convivialité et d’organisation.
• Vous assurez l’appui technique si nécessaire (diagnostic, accompagnement terrain) pour faire monter vos équipes en compétences.
• Vous veillez au respect des règles de sécurité (EPI, gaz, travail en hauteur) et à la bonne tenue des véhicules et de l’outillage.

Relation Client & Commercial

• Vous interagissez régulièrement avec les gestionnaires, gardiens et locataires pour fluidifier les interventions.
• Vous gérez les situations sensibles ou les réclamations.
• Vous réalisez des points d’activités avec nos clients bailleurs sociaux.

Pilotage & Administratif

• Vous pilotez la production : suivi des plannings, optimisation des tournées et vérification de l’atteinte des objectifs (productivité, qualité).
• Vous assurez le reporting de l’activité auprès de votre N+1.
• Le + du poste : Vous n’êtes pas seul(e) ! Vous bénéficiez de l’appui d’une assistante dédiée pour la gestion administrative courante, ce qui vous permet de vous concentrer sur le pilotage et la décision.

C’est la partie immergée de l’iceberg, essentielle à la réussite de l’agence.

• Vous pilotez la production : suivi des plannings, optimisation des tournées et vérification de l’atteinte des objectifs (productivité, qualité).
• Vous assurez le reporting de l’activité auprès de votre N+1.
• Le + du poste : Vous n’êtes pas seul(e) ! Vous bénéficiez de l’appui d’une assistante dédiée pour la gestion administrative courante, ce qui vous permet de vous concentrer sur le pilotage et la décision.

Votre profil

Êtes‑vous notre futur(e) Collaborateur/trice ?

Véritable expert(e) de terrain (CAP/BP/Bac Pro), vous souhaitez aujourd’hui donner une nouvelle dimension à votre carrière.

Au-delà de votre maîtrise technique et de votre respect des normes de sécurité, c’est votre tempérament de meneur(se) qui nous intéresse. Vous aimez coordonner, planifier et accompagner vos équipes vers la réussite.

Si vous alliez rigueur administrative, autonomie et goût pour le contact client, nous avons hâte de vous rencontrer !

(Permis B obligatoire pour rejoindre nos clients sur le terrain).

Diplômes demandés :

Permis B

Expérience exigée :

3 ans en mangement d’équipe an(s)

Informations complémentaires

Salaire :

Package 37K€

• Prime de 13ème mois
• Prime vacances
• Prime annuelle d’objectifs
• Paniers repas d’un montant de 10€ net/jour travaillée
• Accord de participation
• 12 jours de RTT par an.
• Mutuelle familiale, CSE (chèques Noël et Culture, chèques ANCV).

Localisation de l’offre

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