Responsable d'Equipe IT Produit Services Telecom F/H

Le Groupe La Poste; Nantes; Hybride; EUR 70 000 - 95 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 2 jours/sem

Congés 9 semaines

Intéressement

RSE mondiale

La Maison de l'Innovation

Résumé du poste

Le Groupe La Poste, via i-TEAM à Nantes, recrute un Responsable produit Services Telecom pour piloter le service Programme Service Telecom au cœur de la transformation des réseaux du Groupe.

Vous définirez la vision et la feuille de route, garantirez la qualité et la disponibilité du réseau, et dirigerez les opérateurs et les plans de progrès. Télétravail possible 2 jours/semaine après la période d’essai, congés et avantages sociaux

Responsabilités

• Définir la vision, la feuille de route et la gouvernance du service Programme Service Telecom.
• Garantir la qualité de service, la performance et la disponibilité du réseau Groupe.
• Piloter les opérateurs, les engagements contractuels et les plans de progrès.
• Superviser les incidents majeurs et l'amélioration continue.
• Accompagner la transition vers Programme Service Telecom New Generation Office et la montée en charge du service.
• Piloter les évolutions du service, ses capacités fonctionnelles et ses indicateurs de performance.
• Contribuer à la maîtrise des coûts et à la transformation du modèle opérationnel en favorisant la convergence des pratiques entre les branches.
• Accompagner le développement et la montée en compétences de l'équipe pour atteindre les objectifs du pôle

Formation

Bac+5

Description du poste

MISSION

En rejoignant i-TEAM en tant que Responsable produit Services Telecom, vous intégrerez la Direction des Services IT du Groupe La Poste. i-TEAM, c'est près de 1 000 collaborateurs au service des systèmes d'information du Groupe et de ses filiales.

Vous rejoindrez la direction dont la mission est d'assurer la sécurité et le transport des flux numériques du Groupe. Vous prendrez la responsabilité du service Programme Service Telecom, au cœur de la transformation des réseaux du Groupe.

Vos missions, si vous les acceptez :

• · Définir la vision, la feuille de route et la gouvernance du service Programme Service Telecom.
• · Garantir la qualité de service, la performance et la disponibilité du réseau Groupe.
• · Piloter les opérateurs, les engagements contractuels et les plans de progrès.
• · Superviser les incidents majeurs et l'amélioration continue.
• · Accompagner la transition versProgramme Service Telecom New GenerationOffice et la montée en charge du service.
• · Piloter les évolutions du service, ses capacités fonctionnelles et ses indicateurs de performance.
• · Contribuer à la maîtrise des coûts, aux arbitrages et à la transformation du modèle opérationnel en favorisant la convergence des pratiques entre les branches.
• · Accompagner le développement et la montée en compétences de l'équipe pour atteindre les objectifs du pôle

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PROFIL

En rejoignant i-TEAM en tant que Responsable produit Services Telecom, vous intégrerez la Direction des Services IT du Groupe La Poste. i-TEAM, c'est près de 1 000 collaborateurs au service des systèmes d'information du Groupe et de ses filiales. Vous rejoindrez la direction dont la mission est d'assurer la sécurité et le transport des flux numériques du Groupe. Vous prendrez la responsabilité du service Programme Service Telecom, au cœur de la transformation des réseaux du Groupe. Vos missions, si vous les acceptez : · Définir la vision, la feuille de route et la gouvernance du service Programme Service Telecom. · Garantir la qualité de service, la performance et la disponibilité du réseau Groupe. · Piloter les opérateurs, les engagements contractuels et les plans de progrès. · Superviser les incidents majeurs et l'amélioration continue. · Accompagner la transition versProgramme Service Telecom New GenerationOffice et la montée en charge du service. · Piloter les évolutions du service, ses capacités fonctionnelles et ses indicateurs de performance. · Contribuer à la maîtrise des coûts, aux arbitrages et à la transformation du modèle opérationnel en favorisant la convergence des pratiques entre les branches. · Accompagner le développement et la montée en compétences de l'équipe pour atteindre les objectifs du pôle

FORMATION ET EXPERIENCE

Votre environnement de travail : une équipe bienveillante qui saura vous chouchouter

• · Possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine après la période d’essai
• · 9 semaines de Congés et Repos
• · Avantages sociaux : Famille, transport, vacances…
• · Rémunération variable et intéressement
• · Une entreprise à mission élue n°1 mondial de la RSE selon Moodie’s et labellisée Numérique Responsable
• · Des locaux tout neufs au coeur de Nantes : La Maison de l'Innovation

REMUNERATION BRUTE ANNUELLE

TELETRAVAIL

Bac+5

TEMPS DE TRAVAIL HEBDOMADAIRE

heures