Responsable d'Equipe - Intégration analyseurs textes et images (H/F)

TN France; Ittenheim; Hybride; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur bancaire recherche un Responsable d'Équipe pour intégrer des solutions d'analyse de texte et d'images. Ce poste clé implique la gestion d'une équipe dynamique, le pilotage de projets innovants et la contribution à des solutions qui améliorent l'expérience client. Vous travaillerez dans un environnement agile, bénéficiant de conditions de télétravail avantageuses et d'une rémunération fixe sur 13 mois. Rejoignez une équipe dédiée à l'intelligence artificielle et à l'innovation, où votre créativité et votre leadership feront la différence.

Prestations

Télétravail (2 jours par semaine)

Rémunération fixe versée sur 13 mois

Intéressement et participation

Plan d'épargne entreprise

Contrat de santé collectif

Prévoyance

Retraite supplémentaire prise en charge à 100%

Conditions bancaires préférentielles

Politique parentale avantageuse

Qualifications

• Expérience en encadrement de projet ou management d'équipe.
• Connaissances en développement d'applications Intranet.

Responsabilités

• Manager et faire évoluer l'équipe de 6 à 8 personnes.
• Piloter l'activité de l'équipe et des projets.

Connaissances

Management d'équipe

Développement d'applications

Analyse de données

Créativité

Formation

Bac+4/5

Outils

Git

C#

.NET

SQL Server

ElasticSearch

Kibana

LLM

Description du poste

Responsable d'Equipe - Intégration analyseurs textes et images (H/F), Ittenheim

Qui sommes-nous ?

Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.

Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques en France : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.

Première banque à adopter le statut d'entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'investit dans différentes missions sociales et environnementales :

• L'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.
• La technologie au service de l'humain est une référence dans notre monde connecté.
• La solidarité et l'éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement.

Notre raison d'être : Ensemble, Écouter et Agir.

La maturité des solutions informatiques permettant le traitement automatique du langage naturel (NLP) et l'apprentissage par l'exemple (Machine Learning) a ouvert de nouvelles perspectives pour Crédit Mutuel Alliance Fédérale, notamment pour mieux assister les collaborateurs et servir leurs clients. Le Groupe investit donc fortement dans l'intelligence artificielle via les technologies de l'informatique cognitive.

Au sein du secteur « Solutions Cognitives », dédié à l'Intelligence Artificielle, les collaborateurs conçoivent, développent et maintiennent les solutions liées à l'IA pour l'ensemble du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Pour soutenir notre croissance, l'équipe « Intégration analyseurs textes et images » a été récemment créée. Nous recherchons un responsable pour cette nouvelle équipe, actuellement composée de 6 analystes-développeurs.

L'équipe a pour mission d'intégrer au sein du système d'information d'Euro-Information les interfaces techniques et utilisateur des applications suivantes :

• Analyseurs de mails pour les chargés de clientèle ou téléconseillers, permettant de traiter rapidement les messages clients via la détection de l'intention exprimée.
• Analyseurs de documents pour aider les chargés de clientèle à gérer efficacement les fichiers envoyés par leurs clients, avec détection du type de document (RIB, avis d'imposition, bulletin de salaire, facture, etc.).
• Solutions d'analyse des verbatims clients pour la direction commerciale et les directeurs de caisses et d'agences, afin d'identifier les thématiques de satisfaction et d'insatisfaction.

L'équipe gère tout le cycle de développement : de l'analyse du besoin au déploiement en production, en passant par la spécification, le développement, les tests et la qualification. Elle évolue dans un environnement agile et prévoit de déployer ses activités dans le cloud privé d'Euro-Information.

Les technologies utilisées incluent : Git, C#, .NET, SQL Server, ElasticSearch, Kibana, et LLM (Large Language Model).

En tant que Responsable de l'équipe, votre mission est d'assurer la maintenance et la création de solutions d'analyse de texte et d'images, en réponse aux nouveaux cas d'usage.

Vos responsabilités principales seront :

• Manager et faire évoluer vos collaborateurs
• Piloter l'activité de l'équipe et des projets
• Contribuer à l'analyse et à l'orientation des solutions
• Prioriser les besoins et définir la roadmap de l'équipe
• Veiller à la cohérence des solutions techniques en place et à venir
• Proposer des solutions innovantes
• Fournir des rapports d'activité à vos responsables
• Mettre en œuvre la démarche qualité (SMQ) en vigueur dans l'entreprise

Ce que vous allez vivre chez nous

• Télétravail (2 jours par semaine)
• Rémunération fixe versée sur 13 mois
• Intéressement, participation et abondement
• Plan d'épargne entreprise et PERCO
• Contrat de santé collectif
• Prévoyance
• Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur
• Conditions bancaires et assurances préférentielles
• Politique parentale avantageuse

Ce que nous attendons de vous

De formation Bac+4/5, vous justifiez d'une expérience réussie en encadrement de projet ou de management d'équipe. Vous êtes prêt(e) à prendre en charge une équipe de 6 à 8 personnes.

Curieux(se) et créatif(ve), vous avez des connaissances en développement d'applications Intranet, maîtrisez le système d'information d'Euro-Information, et avez un attrait pour l'innovation.