Responsable d'Equipe - Intégration analyseurs textes et images (H/F)

Euro Information; Ernolsheim-Bruche; Hybride; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique, Euro Information, recrute un Responsable d'Equipe pour son équipe dédiée à l'intégration des analyseurs textes et images. Vous aurez la responsabilité de manager une équipe de 6 à 8 analystes-développeurs, d'assurer la qualité des solutions et de piloter les projets dans un environnement agile, tout en bénéficiant de conditions de travail flexibles incluant le télétravail.

Prestations

Télétravail (2 jours par semaine)

Rémunération fixe versée sur 13 mois

Intéressement et participation

Prévoyance

Retraite supplémentaire prise en charge à 100%

Conditions bancaires préférentielles

Qualifications

• Expérience réussie en encadrement de projet ou management d'équipe.
• Connaissances en développement d'applications Intranet.
• Attrait pour l'innovation et maîtrise du système d'information.

Responsabilités

• Manager et faire évoluer vos collaborateurs.
• Piloter l'activité de l'équipe et des projets.
• Assurer la démarche qualité (SMQ) en vigueur.

Connaissances

Management

Développement d'applications

Analyse de besoin

Créativité

Curiosité

Formation

Bac +4/5

Outils

C#

.NET

SQL Server

ElasticSearch

Kibana

Description du poste

Responsable d'Equipe - Intégration analyseurs textes et images (H/F), Ernolsheim-Bruche

Qui sommes-nous ?

Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.

Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.

Première Banque à adopter le statut d'entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'investit et s'engage dans différentes missions sociales et environnementales :

• L'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.
• La technologie au service de l'humain est une référence dans notre monde connecté.
• La solidarité et l’éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement.

Notre raison d’être : Ensemble, Écouter et Agir.

L'arrivée à maturité de solutions informatiques permettant le traitement automatique du langage naturel (NLP) et l'apprentissage par l'exemple (Machine Learning) a ouvert à Crédit Mutuel Alliance Fédérale de nouvelles perspectives pour mieux assister les collaborateurs et mieux servir leurs clients. Le Groupe a donc décidé d'investir fortement dans l'intelligence artificielle via les technologies de l'informatique cognitive.

Au sein du secteur « Solutions Cognitives », dédié à l'Intelligence Artificielle, les collaborateurs conçoivent, développent et maintiennent les solutions liées à l'IA pour l'ensemble de Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Afin de soutenir notre croissance, l'équipe « Intégration analyseurs textes et images » a été créée. Nous cherchons donc le responsable de cette nouvelle équipe, actuellement composée de 6 analystes-développeurs.

L'équipe a pour mission d'intégrer au sein du système d'information d'Euro-Information les interfaces techniques et utilisateurs des applications suivantes :

• Analyseurs de mails pour les chargés de clientèle ou téléconseillers, permettant de traiter rapidement les messages clients grâce à une détection de l'intention exprimée ;
• Analyseurs de documents pour gérer efficacement les fichiers envoyés par les clients et attendus par le système d'information, avec une détection du type de document (RIB, avis d'imposition, bulletin de salaire, facture) ;
• Solutions d'analyse des verbatims clients pour la direction commerciale ou les directeurs de caisses et d'agence, permettant d'identifier les thématiques de satisfaction ou d'insatisfaction des clients.

L'équipe gère l'intégralité du cycle de développement : de l'analyse du besoin au déploiement en production, en passant par les phases de spécifications, développement, tests et qualification. Elle évolue dans un environnement agile et s'apprête à déployer ses activités dans le cloud privé d'Euro-Information.

Les technologies utilisées incluent Git, C#, .NET, SQL Server, ElasticSearch, Kibana, et Large Language Models (LLM).

En tant que Responsable de l'équipe, votre mission est d'assurer la maintenance et la création de solutions d'analyse de texte et d'images existantes ou répondant à de nouveaux cas d'usage.

Vous aurez notamment à :

• Manager et faire évoluer vos collaborateurs ;
• Piloter l'activité de l'équipe et des projets ;
• Contribuer à l'analyse et à l'orientation des solutions ;
• Prioriser les besoins et définir la roadmap de l'équipe ;
• Veiller à la cohérence des solutions techniques en place et à venir ;
• Être force de proposition sur des solutions à apporter ;
• Fournir des rapports d'activité à vos responsables ;
• Assurer la démarche qualité (SMQ) en vigueur dans l'entreprise.

Ce que vous allez vivre chez nous :

• Télétravail (2 jours par semaine) ;
• Rémunération fixe versée sur 13 mois ;
• Intéressement, participation et abondement ;
• Plan d'épargne entreprise et PERCO ;
• Contrat de santé collectif ;
• Prévoyance ;
• Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur ;
• Conditions bancaires et assurances préférentielles ;
• Politique parentale avantageuse.

Ce que nous allons aimer chez vous :

De formation Bac +4/5, vous justifiez d'une expérience réussie en encadrement de projet ou de management d'équipe. Vous êtes prêt(e) à prendre en charge une équipe de 6 à 8 personnes.

Curieux(se) et créatif(ve), vous avez des connaissances en développement d'applications Intranet, maîtrisez le système d'information d'Euro-Information, et avez un attrait pour l'innovation.