Responsable d'équipe : Gestion de projets Solutions Cognitives (H/F)

Euro Information; Kilstett; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Euro Information recherche un Responsable d'équipe pour diriger le développement de solutions cognitives innovantes. Dans un environnement technologique avancé, vous managerez une équipe dédiée à l'IA, optimisant ainsi l'expérience client avec des solutions digitales. Le candidat idéal possède un Bac+4/5 en informatique et démontre d'excellentes compétences managériales et relationnelles.

Prestations

Télétravail (2 jours par semaine)

Rémunération fixe versée sur 13 mois

Intéressement et participation

Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur

Qualifications

• Compétences managériales solides.
• Capacité à motiver et fédérer une équipe.
• Maîtrise de l'anglais appréciée.

Responsabilités

• Planifier l'activité et les projets de l'équipe.
• Accompagner l'équipe dans le suivi des projets.
• Proposer des améliorations via l'IA générative.

Connaissances

Management

Communication

Négociation

Formation

Diplôme Bac+4/5 en informatique ou école d'ingénieur

Description du poste

Responsable d'équipe : Gestion de projets Solutions Cognitives (H/F), Kilstett

Qui sommes-nous ?

Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.

Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.

Première Banque à adopter le statut d'entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'investit dans diverses missions sociales et environnementales :

• L'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.
• La technologie au service de l'humain est une référence dans notre monde connecté.
• La solidarité et l'éco-responsabilité sont des axes clés dans notre développement.

Notre raison d'être : Ensemble, Écouter et Agir.

Afin de mieux accompagner ses collaborateurs et garantir une expérience client optimale, Crédit Mutuel Alliance Fédérale développe et déploie depuis 2017 des solutions basées sur l'Intelligence Artificielle (IA) : Assistants Virtuels, Analyseurs d'emails, Assistant Vocal téléphonique, etc. Aujourd'hui, l'IA Générative ouvre une nouvelle ère, augmentant le potentiel dans l'accompagnement et la satisfaction client.

Dans cet environnement innovant et techniquement avancé, l’équipe « Solutions cognitives pour les clients », rattachée au domaine Projets de la Cognitive Factory d’Euro Information, composée d'une dizaine de collaborateurs, recherche son(sa) responsable. Curieux(se), dynamique et motivé(e) par le développement de compétences en IA, vous aurez pour principales missions :

• Management et collaboration : Planifier l'activité et les projets de l'équipe en tenant compte des priorités, en concertation avec le responsable de domaine. Favoriser l'évolution des collaborateurs, encourager la dynamique d'équipe, interagir avec les équipes techniques en charge de la plateforme cognitive, et échanger sur les solutions techniques ou les outils nécessaires à l'industrialisation des développements cognitifs.

Pilotage des projets et qualité : Accompagner l'équipe dans le cadrage et le suivi des projets, maintenir le plan de charge, assurer la continuité de service, répondre aux audits, et veiller à la gestion de la qualité.

• Innovation et UX : Optimiser les solutions cognitives existantes, proposer des améliorations via l'IA générative, participer à la transformation digitale du Groupe, et conseiller les métiers pour améliorer l'expérience client grâce aux solutions cognitives.

Ce que vous vivrez chez nous :

• Télétravail (2 jours par semaine)
• Rémunération fixe versée sur 13 mois
• Intéressement, participation, et abondement
• Plan épargne entreprise et PERCO
• Contrat de santé collectif
• Prévoyance
• Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur
• Conditions bancaires et assurances préférentielles
• Politique parentale avantageuse

Ce que nous recherchons :

Diplômé(e) d'une formation supérieure de niveau Bac+4/5 en informatique, école d'ingénieur ou équivalent, avec des compétences managériales. Vous savez communiquer, motiver, fédérer, et avez de bonnes qualités relationnelles et de négociation. La connaissance des métiers de la banque et de l'assurance, ainsi que la maîtrise de l'anglais, sont un plus.