Responsable d'équipe : Gestion de projets Solutions Cognitives (H/F)

TN France; Hœnheim; Hybride; EUR 50 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un responsable d'équipe pour gérer des projets de solutions cognitives. Vous serez au cœur de l'innovation, en pilotant des projets qui utilisent l'intelligence artificielle pour améliorer l'expérience client. Avec une équipe dynamique, vous aurez l'opportunité de travailler sur des solutions d'IA générative, tout en favorisant le développement des compétences de vos collaborateurs. Ce poste offre un cadre de travail flexible avec du télétravail, une rémunération attractive sur 13 mois, et de nombreux avantages sociaux. Si vous êtes passionné par l'IA et le management, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Télétravail (2 jours par semaine)

Rémunération fixe sur 13 mois

Intéressement et participation

Plan épargne entreprise

Contrat de santé collectif

Prévoyance

Retraite supplémentaire à 100% prise en charge

Conditions bancaires préférentielles

Politique parentale avantageuse

Qualifications

• Diplômé(e) en informatique ou école d'ingénieur avec compétences managériales.
• Capacité d'adaptation et bonnes qualités relationnelles.

Responsabilités

• Planifier l'activité et les projets de l'équipe en concertation.
• Accompagner les membres de l'équipe dans le cadrage et le suivi des projets.

Connaissances

Management

Intelligence Artificielle

Communication

Analyse et synthèse

Adaptabilité

Formation

Bac+4/5 en informatique

École d'ingénieur

Description du poste

Responsable d'équipe : Gestion de projets Solutions Cognitives (H/F), Hoenheim

Qui sommes-nous ?

Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.

Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques en France : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.

Première Banque à adopter le statut d'entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'investit dans diverses missions sociales et environnementales :

• L'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.
• La technologie au service de l'humain est une référence dans notre monde connecté.
• La solidarité et l'éco-responsabilité sont des axes clés de notre développement.

Notre raison d'être : Ensemble, Écouter et Agir.

Afin d'améliorer l'accompagnement de ses collaborateurs et garantir une expérience client optimale, Crédit Mutuel Alliance Fédérale développe et déploie depuis 2017 des solutions basées sur l'Intelligence Artificielle (IA) : Assistants Virtuels, Analyseurs d'emails, Assistant Vocal téléphonique, etc. Aujourd'hui, l'IA Générative ouvre une nouvelle ère, augmentant le potentiel dans le domaine de la satisfaction client.

Dans cet environnement innovant et techniquement avancé, l'équipe « Solutions cognitives pour les clients », rattachée au domaine Projets de la Cognitive Factory d'Euro Information et forte d'une dizaine de collaborateurs, recherche son(sa) responsable. Curieux(se), dynamique et motivé(e) par le développement de compétences en IA, vous aurez pour principales missions :

• Management et collaboration : Planifier l'activité et les projets de l'équipe en tenant compte des priorités, en concertation avec le responsable de domaine. Favoriser l'évolution des collaborateurs et la dynamique d'équipe. Collaborer avec les équipes informatiques techniques en charge de la plateforme cognitive pour échanger sur les solutions techniques et les outils nécessaires à l'industrialisation des développements cognitifs.

Pilotage des projets et qualité : Accompagner les membres de l'équipe dans le cadrage et le suivi des projets, maintenir le plan de charge, assurer la continuité de service pour répondre aux besoins des utilisateurs, et répondre aux audits en veillant à la qualité.

• Innovation et UX : Optimiser et améliorer les solutions cognitives existantes grâce à l'IA générative. Participer à la transformation digitale du Groupe, autonomiser le client via les solutions cognitives, et conseiller les métiers pour mesurer et améliorer l'expérience client.

Ce que vous allez vivre chez nous :

• Télétravail (2 jours par semaine)
• Rémunération fixe versée sur 13 mois
• Intéressement, participation et abondement
• Plan épargne entreprise et PERCO
• Contrat de santé collectif
• Prévoyance
• Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur
• Conditions bancaires et assurances préférentielles
• Politique parentale avantageuse

Ce que nous allons aimer chez vous :

Diplômé(e) d'une formation supérieure de niveau Bac+4/5 en informatique, école d'ingénieur ou équivalent, vous possédez des compétences managériales, une grande capacité d'adaptation, de bonnes qualités relationnelles et de négociation. Vous savez communiquer, motiver et fédérer une équipe.

Reconnu(e) pour votre sens de l'écoute, vos capacités d'analyse et de synthèse, vous souhaitez comprendre et satisfaire les besoins des clients. Enthousiaste, innovant(e) et force de proposition, vous relayerz les décisions de la Direction. La connaissance des métiers de la banque et de l'assurance, ainsi que la maîtrise de l'anglais, sont un plus.