Responsable d'équipe : Gestion de projets Solutions Cognitives (H/F)

Euro Information; Ernolsheim-Bruche; Hybride; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Euro Information, filiale du Crédit Mutuel, recherche un Responsable d'équipe pour gérer des projets en solutions cognitives. Ce poste vous permettra d'encadrer une équipe tout en développant des solutions basées sur l'Intelligence Artificielle. Vous travaillerez dans un environnement innovant à Ernolsheim-Bruche, avec des responsabilités allant du management d'équipe au pilotage de projets. Une formation supérieure de niveau Bac+4/5 en informatique et des compétences managériales sont nécessaires.

Prestations

Télétravail (2 jours par semaine)

Rémunération fixe versée sur 13 mois

Intéressement et participation

Plan épargne entreprise

Contrat de santé collectif

Prévoyance

Retraite supplémentaire prise en charge à 100%

Conditions bancaires préférentielles

Politique parentale avantageuse

Qualifications

• Diplômé(e) d'une formation supérieure Bac+4/5.
• Expérience en management et pilotage de projets souhaitable.
• Maîtrise de l'anglais avantageuse.

Responsabilités

• Planifier et gérer les projets de l'équipe en tenant compte des priorités.
• Accompagner les membres de l'équipe dans le suivi des projets et assurer la qualité.
• Optimiser les solutions cognitives grâce à l'IA générative.

Connaissances

Compétences managériales

Capacité d'adaptation

Compétences relationnelles

Négociation

Ecoute

Capacité d'analyse et de synthèse

Innovation

Formation

Bac+4/5 en informatique, école d'ingénieur ou équivalent

Description du poste

Responsable d'équipe : Gestion de projets Solutions Cognitives (H/F), Ernolsheim-Bruche

Qui sommes-nous ?

Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.

Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques en France : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.

Première banque à adopter le statut d'entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'investit dans différentes missions sociales et environnementales :

• L'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.
• La technologie au service de l'humain est une référence dans notre monde connecté.
• La solidarité et l'éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement.

Notre raison d’être : Ensemble, Écouter et Agir.

Afin de mieux accompagner ses collaborateurs et garantir une expérience client optimale, Crédit Mutuel Alliance Fédérale développe et déploie depuis 2017 des solutions basées sur l'Intelligence Artificielle (IA) : Assistants Virtuels, Analyseurs d'emails, Assistants Vocaux téléphoniques, etc. Aujourd'hui, l'IA Générative nous ouvre une nouvelle ère, augmentant le potentiel d'accompagnement et de satisfaction client.

Dans cet environnement innovant et techniquement avancé, l’équipe « Solutions cognitives pour les clients », rattachée au domaine Projets de la Cognitive Factory de Euro Information, forte d'une dizaine de collaborateurs, recherche son(sa) responsable. Curieux(se), dynamique, motivé(e) par le développement de compétences en IA, vous aurez pour principales missions :

• Management et collaboration : Planifier l'activité et les projets de l'équipe en tenant compte des priorités, en concertation avec le responsable de domaine. Favoriser l'évolution des collaborateurs, encourager la dynamique d'équipe, interagir avec les équipes informatiques techniques en charge de la plateforme cognitive, et échanger avec elles sur les solutions techniques et les outils nécessaires à l'industrialisation des développements cognitifs.

Pilotage des projets et qualité : Accompagner les membres de l'équipe dans le cadrage et le suivi des projets, maintenir le plan de charge, assurer la continuité de service pour répondre aux besoins des utilisateurs, et répondre aux audits en veillant à la qualité.

• Optimiser les solutions cognitives existantes et proposer des améliorations grâce à l'IA générative.
• Participer à la transformation digitale du Groupe et autonomiser les clients via les solutions cognitives.
• Conseiller les métiers sur la mesure et l'amélioration de l'expérience client grâce aux solutions cognitives.

Ce que vous allez vivre chez nous

• Télétravail (2 jours par semaine)
• Rémunération fixe versée sur 13 mois
• Intéressement, participation et abondement
• Plan épargne entreprise et PERCO
• Contrat de santé collectif
• Prévoyance
• Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur
• Conditions bancaires et assurances préférentielles
• Politique parentale avantageuse

Ce que nous allons aimer chez vous

Diplômé(e) d'une formation supérieure de niveau Bac+4/5 en informatique, école d'ingénieur ou équivalent, vous possédez des compétences managériales, une grande capacité d'adaptation, et savez communiquer, motiver, et fédérer. Vos qualités relationnelles et de négociation vous permettent de travailler efficacement en équipe, en dialoguant avec des interlocuteurs métiers et informaticiens.

Reconnu(e) pour votre écoute, votre capacité d'analyse et de synthèse, et votre volonté de comprendre et satisfaire les besoins des clients, vous êtes enthousiaste, innovant(e), force de proposition, et relai des décisions de la direction. La connaissance des métiers de la banque et de l'assurance, ainsi que la maîtrise de l'anglais, sont des plus.